Inlägg taggade ‘Telenor’

Telenor ska ge första hjälpen till utsatta på internet

03 november 2016

telenor-na%cc%88tfrid_420

Nu lanserar Surfa Lugnt-medlemmen Telenor en ny tjänst – Nätfrid. Tjänsten ska hjälpa personer att ta bort oönskat material på nätet genom en hjälplinje och digitala guider. Nätfrid är en del i företagets arbete med att öka tryggheten på nätet för barn och unga.

Tjänsten ska genom tips och guider hjälpa personer att skydda sig och få kontroll över sin tillvaro på nätet. Det kan handla om hjälp med hackade konton eller oönskat och kränkande innehåll som trakasserier, bilder, videoklipp och falska profiler. Om man inte har möjlighet att genom guiderna lösa sitt problem på egen hand kan man ringa Nätfrid för att få personlig hjälp. Tjänsten är gratis och tillgänglig för Telenors privatkunder.

– Nätfrid finns för att ingen ska behöva vara rädd när man är ute på internet. Det fungerar lite som första hjälpen för att ingen ska behöva utsättas för trakasserier eller se sina privata foton och personuppgifter publicerade på fel plats. Vi vill värna om våra kunders integritet. Det är också viktigt man känner till de rättigheter och skyldigheter som man har på internet och att man tänker sig för en extra gång, säger Lina Sundqvist, ansvarig för kundtrygghet på Telenor.

– Vi har nått en period i internets livscykel där vi nu ibland vill få bort saker snarare än att ladda upp mer. Att få ett konto kapat eller hitta oönskat material på sig själv eller någon anhörig på internet är obehagligt, och det är många som inte vet hur man ska gå tillväga för att få bort det. Samma situation kan uppstå om man själv har laddat upp något man sedan ångrar. Det finns alltid en vilande oro i; kan det hända mig – och vad gör jag då? Nätfrid är en tjänst i tiden som jag tror kommer hjälpa människor, säger Surfa Lugnts ordförande Kristina Axén Olin.

Nätfrids tips för sociala medier

  • Ge aldrig ut ditt lösenord – upprätta gärna säkerhetstilltag (exempelvis tvåstegs-inloggning) på de nätsidor där detta är möjligt. På till exempel Facebook och e-mailkonton kan du göra detta.
  • Använd svåra lösenord. Lösenorden ska inte vara självklara, använd gärna en kombination av bokstäver, siffror och tecken.
  • Var försiktig med att ge ut för mycket information om dig själv. Exempelvis vart du bor, vilken skola/jobb du har, e-postadress eller bilder av dig. Om du önskar att dela denna information rekommenderas det att du begränsar din profil till enbart vänner och bekanta.
  • Lägg inte ut bilder på personer som inte har godkänt det. Detta kan vara en straffbar handling och du kan riskera att bli polisanmäld, få böter och i värsta fall bli straffad.
  • Använd internet med vett! Många arbetsgivare använder internet för att få upplysningar om dig.
  • Tänk dig för innan du laddar ner gratis filer och innehåll. Detta kan vara exempelvis filmer, musik, program och spel. Några av dessa filer kan innehålla virus och i vissa tillfällen kan de spionera och övervaka din aktivetet på internet.
  • Stäng av Cookies och tillåt inte hemsidor att spara ditt lösenord. Om du sparar ditt lösenord på till exempel Facebook och någon annan använder din dator, mobil eller läsplatta kan du bli utsatt och även riskera att oönskade personer finner personlig information om dig.

Läs om Nätfrid på Telenors webbplats.

Tags: ,

Dags för Get Online Week!

10 mars 2016

Den 14-20 mars är det Get Online Week, en europeisk kampanjvecka för att öka användningen av internet och de möjligheter nätet för med sig. Surfa Lugnt deltar.

I hela Europa, och på många platser i Sverige, hålls under veckan olika arrangemang med internettema. Det övergripande temat för årets vecka är ”Trust and confidence and Digital jobs”. Det handlar om användarens förtroende för den digitala infrastrukturen och det förtroendet kan en bara få genom kunskap. Därför är det så viktigt att stärka tillit och trygghet till digitala tjänster, digitala förmågor och digital kompetens samt att öka förutsättningarna att få digitala jobb.

I Sverige är det Digidelnätverket som är samordnare för Get Online Week. På nätverkets webbplats kan du på en karta se vilka arrangemang som är inplanerade i Sverige. Det finns också en öppen Facebookgrupp där information löpande kommer att publiceras.

Surfa Lugnt deltar i Get Online Week genom en föreläsning som vår partner Telenor kommer att hålla kl. 17 den 16 mars i Södertäljes stadsbibliotek. Det heter #nätprat, trygg på nätet och handlar om hur du som vuxen kan prata med dina barn, och bli delaktig i deras digitala vardag? Föreläsningen bygger på det stödmaterial som Surfa Lugnt tagit fram tillsammans med Telenor. Läs mer om Telenors #nätpratskampanj.

Tags: , ,

Vi vuxna måste mota paniken i grind

04 mars 2016

Debattartikel: Tillsammans med Telenor, nätforskaren Elza Dunkels och sociala medier-experten Nina Jansdotter slår Surfa Lugnt ett slag för att vi ska samtala med våra barn om nätet, istället för att förbjuda. I detta fall handlar det om den omtalade appen Periscope.

periscope_b200Att förbjuda saker vi inte förstår tycks vara en mänsklig reaktion. Ett tydligt exempel på det är varningarna som den senaste tiden har haglat kring video-appen Periscope. Och Periscope är inte ensam om att få ett taggigt och irrationellt mottagande av vuxenvärlden. I höstas var det ask.fm som var i skottgluggen.

Flera skolor runt om i landet har förbjudit Periscope eller andra appar som ask.fm. Sundsvalls kommun har förbjudit mobiltelefoner helt på högstadieskolorna på grund av Periscope, så även en skola i Linköping. I Gävle uppmanar socialtjänsten föräldrar att radera Periscope om de ser den på sina barns telefoner. Och så vidare.

Våra politiker har också slagit in på begränsningens väg. Sveriges regering ska, i enlighet med EU:s datalagringsdirektiv, införa en åldersgräns på 13-16 år för sociala medier. Trots att forskning visar att förbud och för mycket regler kan få katastrofala följder. Många barn vågar till exempel inte berätta om saker de råkar ut för i sociala medier om de riskerar att bli straffade för att ha använt tjänsterna över huvud taget, eller av rädsla för att få sina liv på nätet begränsade.

Men det finns ljusglimtar. Apelskolan i Ullared utbildar föräldrar och elever i att ta smarta beslut på sociala medier efter problem med ask.fm. Skellefteå kommun har bestämt att inte förbjuda några sidor eller appar, i stället lär man barn och föräldrar att förstå och hantera den digitala verkligheten. På montessoriskolan i Luleå började lärarna nätvandra efter kränkningar på ask.fm och på Valstaskolan i Märsta har läraren Mikael Larsson framgångsrikt använt Periscope i undervisningen. Där många ser problem, ser andra möjligheter.

Självklart är det ett stort problem när Periscope används för att sabotera lektioner eller för att utsätta sig eller andra för risker i jakten på likes. Och med livestreamad video kommer ett stort ansvar för att se till att alla inblandade är okej med att filmas. Men problemet är inte Periscope i sig. Liksom många andra tjänster skapar Periscope fantastiska möjligheter för människor i alla åldrar att kommunicera på nya sätt. Det handlar om hur vi väljer att ta emot ny teknik, och hur vi lär barn att de ska bete sig när de använder den.

De flesta av oss föräldrar har inte själva vuxit upp med nätet, och kan därför ha svårt att veta vilka upplevelser, positiva som negativa, som våra barn ställs inför. Men vi måste lära oss att mota paniken i grind. En orolig eller panikslagen vuxen är inget stöd för ett barn. Det lämnar bara barnet ensamt att hantera problemen.

Enligt en Demoskopundersökning med 1 000 föräldrar som Telenor gjort vet föräldrar betydligt mindre om sina barns liv på nätet än de tror. Fyra av tio pratar aldrig eller sällan med sitt barn om livet online.

Vår uppmaning är att prata med barnen, utan att bli förskräckt, döma eller straffa. I stället för att begränsa barnens uttrycksmöjligheter genom att radera Periscope från telefonen, skaffa appen själv, lyssna på barnen och utforska den ihop. Fråga vad barnen gör på nätet på samma sätt som du frågar vad de gjort i skolan eller vart de ska när de går ut genom dörren hemma.

Lina Sundqvist, ansvarig för Telenors telefonjour Nätpratsjouren för föräldrar.
Elza Dunkels, forskar om barns och ungas liv på nätet. Expert i Nätpratsjouren.
Nina Jansdotter, beteendevetare, sociala medier-expert och expert i Nätpratsjouren.
Kristina Axén Olin, ordförande för organisationen Surfa Lugnt som arbetar för att höja vuxnas och skolans kunskaper om ungas vardag på nätet.

Tags: ,

Telenor öppnar telefonjour om barns liv på nätet

22 februari 2016

Surfa Lugnt-medlemmen Telenor öppnar i dag, 22 februari, Nätpratsjouren. Dit kan du som förälder ringa om du vill fråga en expert saker som rör barns liv på nätet.

natpratNätpratsjouren är en del av Telenors kampanj Nätprat som operatören lanserade tillsammans med Surfa Lugnt i november förra året.

Det går att ringa (0200-111902) eller maila frågor till Nätpratsjouren som är öppen 22 februari till 4 mars klockan 16.00 till 21.00.

Experterna som svarar är Elza Dunkels (internetforskare), Sofia Berne (psykolog), Nina Jansdotter (beteendevetare) och Isa Galvan (Surfa Lugnt-prisvinnare). Dessutom svarar representanter för organisationen Sverok på spel- och gamingrelaterade frågor som skickas in via frågeformuläret på Nätpratsjourens webbplats.

Tags: , ,

Telenor och Surfa Lugnt lanserar nätpratsguide för vuxna

03 november 2015

natpratFöräldrar tror att de vet vad barnen gör på nätet. Men det stämmer inte, visar en ny undersökning som operatören och Surfa Lugnt-medlemmen Telenor låtit ta fram.

Till exempel känner bara var tredje förälder till exempel till Kik, endast var tionde vet vad Ask.fm är och inte ens fyra av tio känner till Snapchat. Fyra av tio föräldrar pratar aldrig eller sällan med barnen om deras liv online

För att hjälpa föräldrar startar därför Telenor och Surfa Lugnt kampanjen #nätprat som bland annat innehåller en konkret guide för hur du som förälder kan tala med ditt barn om nätet. Med hjälp av åldersanpassade ”nätpratskort” kan du enkelt börja samtalet. Läs mer om kampanjen och ta del av nätpratsguiden.

– Man behöver inte vara datatekniker för att som förälder prata med sina barn om vad som händer på nätet. Det räcker långt att bara vara intresserad och fråga kring vad som händer, precis som vi gör när det gäller skolan eller fotbollsmatchen, säger Kristina Axén Olin, styrelseordförande för Surfa Lugnt.

Läs mer om undersökningen.

Tags: ,

 
Information om kakor / cookies