Helena Meyer

Har tidigare arbetat på Fryshuset och Föreningen Tilia. Föreläser om ungas internetanvändning.

Jesper Hultqvist

Lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att vanligt folk förstår. I dag är han bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Maria Munkesjö

Arbetar som operativ chef för Tjejzonens stödverksamhet och är expert på psykisk ohälsa och stödjande relationer online.

Sök bland våra frågor


Källkritik på social media

Vad är källkritik på sociala media? Tack på förhand!

Se expertens svar

Hej, Det är en väldigt svår fråga att svara på. Det är alltid viktigt att tänka på vem som delat, vad som är källan bakom delningen och om det finns eventuellt bakomliggande syfte med delningen. För att få veta mer om detta så rekommenderar jag att du klickar dig in på MIK-rummet hos statens medieråd, där kan du få veta mycket mer om källkritik och hur man kan tänka både online och offline: http://mik.statensmedierad.se/ Mvh Johnny Lindqvist

Är gratis siter gratis?

Hej! Bor hemma o surfar på mobilen (har kontantkort) och undrar om jag skulle registrera mig på nån sida som sägs vara gratis men kanske inte är det, kan det då komma nån typ av räkning hem till föräldrarna o att dom ser vilken hemsida det handlar om? Och även om det är gratis att vara medlem är det något dom kommer kunna se? Mvh J

Se expertens svar

Hej! Det kommer inte komma hem någon räkning från siter om du inte godkänt det. Om du ändå känner dig osäker så vänta ett tag med att registrera dig, kolla upp siten. Eller lämna inte ut hela din adress. Så kanske det känns tryggare. Men om det känns som en osäker site så ska du nog inte regga dig alls. Mvh Johnny Lindqvist

Vän med min dotters expojkvän

Hej! Min dotter har haft en pojkvän från ett annat land i några månader. Kan jag fortfarande vara vän med hennes tidigare pojkvän på sociala medier? Min dotter är vän med honom fast de har inte pratat med varandra sen det blev slut. Pojkvännen har sagt att vi är vänner. Vad tycker ni är lämpligt i en normal vänskapssituation? SVAR

Se expertens svar

Du väljer själv vem du vill vara vän med, och var. Om inte din dotters och pojkvännens förhållande var dåligt, eller tog slut på ett jobbigt och uppslitande sätt, så tycker jag att ni själva kan välja om ni vill fortsätta att ha kontakt. Hälsningar Helena

Filtrering av olämpligt material för barn på internet

Jag är väldigt orolig för att mina barn ska se saker på nätet som de inte borde se, tänker på IS avrättningar, på porr etc. Orolig för att de ramlar över det själva när de surfar, men också att kompisar visar. Har försökt spärra olämpligt innehåll på familjens telefoner och datorer men det är obegripligt krångligt i vissa fall. Hur ska man hantera detta?

Se expertens svar

Hej! Detta är en svår sak att hantera. Det är komplicerat att förstå sig på alla olika former av program som kan hjälpa till att begränsa vilket innehåll barnen ska kunna se på internet. Jag tycker att du ska ställa in datorn så att tex sökmotorer (Google) inte ska visa naket eller våld. Detta kan du göra under sökinställningar, och sedan aktivera Safe search, som tar bort vissa typer av innehåll. Men det svåra med den typen av agerande är att barnen oftast lär sig att gå runt och koppla bort det. Samt att det idag går att surfa lika bra från mobilen som från sin dator. Ett tips jag brukar ge är att som förälder inte bara förlita sig på program som ska filtrera utan även tala med barnen om vad det är som de kan få se. Inte gå in på detaljer så klart, men göra det klart att man INTE behöver titta på sånt man inte gillar. Att det är helt ok att komma till mig (vuxen) om man sett nåt som inte känns ok. Samt att man även gör klart för barnen att jag inte kommer bli arg på att de tittat på saker som de inte borde, utan det är bättre att de kommer till mig så vi kan prata om det. Helt enkelt tänka att vi flyttar in filtret i våra egna huvuden, istället för i datorn. Att vi hjälper våra barn att själva vilja ta bort saker att titta på och läsa. Men utöver det kan det vara bra att begränsa sökmotorerna. Hoppas mitt svar kan hjälpa dig lite. Annars är du välkommen att höra av dig igen. Johnny

Facebook och instagram separat

Går det att slippa Facebook men att behålla Instagram? Vore tacksam för ett svar B

Se expertens svar

Hej! Ja det går. Facebook och Instagram är två olika tjänster och kan användas separat. Dock kan man logga in på Instagram med Facebook. Och det kanske är det du gjort? Gå då in under inställningar på Instagram och lägg till ett lösenord. Sedan kan du logga ut och nästa gång logga in med användarnamn och lösenord istället flr med Facebook. Hoppas att det funkar. Hälsningar Johnny

Spåra borttaget instagramkonto

Hej! Går det att spåra ett borttaget instagramkonto? Min dotter blev utsatt av någon som lade upp bild på henne + en kille, de hade tagit bild från hennes Facebook så det borde vara någon av hennes sk vänner. Det var inte igång värst många timmar men hann få många följare under dessa timmar. Hälsningar från irriterad mamma

Se expertens svar

Hej! Tack för din fråga! Om kontot är stängt och borttaget är det svårt att se vem eller vilka det är som ligger bakom det. Om det så att säga inte finns något spår kvar att gå på, exempelvis om ni hann ta en skärmdump eller liknande så blir det knepigt, då man inte vet vad man ska leta efter. Om bilden var grovt kränkande så kan ni göra en polisanmälan, dock kommer det tyvärr inte leda till så mycket om instagramkontot inte längre finns kvar. Det är väldigt tråkigt när detta händer, och känslan av att bli bestulen på sina egna bilder är hemsk. Sätt dig gärna tillsammans med din dotter och gå igenom vilka olika säkerhetsinställningar som Facebook har för skydda det egna innehållet. Se till att begränsa innehållet så kanske din dotter kan känna sig tryggare. Ett tips kan även vara att informera skolan om vad som hänt, för om det är någon av hennes vänner som eventuellt gjort detta, så kanske hen gjort det mot flera. Och om skolan får höra något mer så kanske de kan hjälpa till att agera, eller prata om hur kränkande det känns att få sina bilder stulna och publicerade i sammanhang som man inte valt själv. Är det fler saker du undrar över är du välkommen att höra av dig igen. MVH Johnny Lindqvist

Blogg för en 13-åring

Hej, min snart 13-åriga dotter vill börja blogga. Jag känner mej tveksam, orolig, rådvill. Hur ska jag tänka? Vilka faror? Vad ska jag ”varna henne för”. Vilka gränser rekommenderar ni? Vill inte va för ”bakom”, ”inte fatta” och ”bakåtsträvande” men samtidigt känner jag mej väldigt osäker om detta är bra. Säkert bra på många sätt (jag skrev också dagbok i den åldern” – men så offentligt. Rädd att hon kommer vara för utlämnande och för personlig – dels av rädsla ”såna med tveksamma motiv” tar kontakt med henne – om hon utlämnar för många detaljer/bilder som går ”spåra Var hon befinner sej” och att någon faktiskt utnyttjar situation/henne om hon är för utlämnande. Dessa ”offentliga dagböcker”. Hon blir 13 och börjar i 7an till hösten. mvh mamma

Se expertens svar

Hej, Vad roligt att din dotter vill blogga, och vad bra att du, som mamma är engagerad. Att blogga kan vara jätteroligt, och ett bra sätt att uttrycka sig på i ord och bild. Det kan också leda till intressanta samtal och nya vänner. Naturligtvis finns det också baksidor med att vara öppen på Internet och det finns saker som är bra att vara medveten om. Oftast är nätet en rolig plats, men samma negativa attityder som kan finnas i skolan och på fritiden kan också följa med på nätet. Händelser kan förstoras upp och skapa konflikter och bråk, mobbning kan bli värre. Jag tycker att det är viktigt att du har en dialog med din dotter om vad som just nu är ok att lägga ut på nätet. Ska bloggen vara låst, så att bara vänner kan läsa, ska den vara anonym eller är det ok att hon lägger ut bilder på sig själv? Vad har hon själv för tankar kring bloggen, vad vill hon att den ska handla om och var går hennes egna gränser? Vad bloggar hennes vänner om? Gör också klart för henne att hon alltid kan berätta för dig om något skulle hända som känns fel eller obehagligt. Hör gärna av dig igen om du har fler funderingar! Hälsar Helena Meyer, Fryshuset

Instagram för 11-åring

Hej, Min dotter som är 11 år vill gärna ha Instagram för som hon säger ”alla i klassen har det och hon känner sig dum och mesig som inte har det”. Jag känner mig tveksam till att låta henne få det eftersom det är 13-års gräns. Vad bör jag tänka på innan jag bestämmer mig definitivt? Mvh Sandra

Se expertens svar

Hej Sandra, egentligen finns det inget annat att tänka på än att det är 13 årsgräns på tjänsten. Om din dotter startar ett konto, och de kommer på att hon är under 13 så raderas hela kontot, alla bilder och kommentarer utan möjlighet att få tillbaka dem. Om hon säger att alla andra har det, så tycker jag att du ska fråga hennes kompisars föräldrar om det är så. Ofta kan ””alla andra” inte vara så många, och det kanske är så att de andra föräldrarna inte vet om att deras barn har instagram. Så kanske ni kan ha en dialog tillsammans om hur ni ska tackla frågan och önskan om att skaffa Instagram. Men som expert i frågan så kan jag inte ge annat råd än att vänta till din dotter fyller 13, eller att Instagram ändrar sina användarregler. //Johnny

Anmälan på ask.fm

Hej. mina barn har ens sida på ask. Hur kan man gå tillväga om man vill anmäla den sida? Med vänlig hälsning en orolig mamma

Se expertens svar

Hej, Om du vill anmäla en sida på ask.fm så går du in på den presentation (sida) det gäller och under den blå knappen där det står [ASK] så finns det en länk – [report]. Klicka där. Maila igen om du behöver mer hjälp. Hälsningar Helena Meyer

Självmordsbrev på Moviestarplanet

Min tioåriga dotter är sedan ett år medlem på MoviestarPlanet, och hon ägnar i princip hela sin datortid (ca en timme om dagen) åt detta. I början var det mest att hon fixade kläder och utseenden på sina personer (hon har många), men det har mer och mer kommit att handla om chattande och att göra artbooks och filmer, om jag förstår rätt. Jag har frågat om vad hon gör, och försöker lägga mig i då och då, men den mesta tiden sitter hon själv. Hon vet också om att jag från början varit skeptisk till hela grejen (ser mest att det handlar om att man ”skall stiga i graderna” genom att tigga andras gillande – ”autos”, osv), och vi har haft ett par diskussioner, där hon också har argumenterat bra för vad hon tycker är spelets poänger. Men idag när jag gick förbi datorn läste jag ett ”inlägg” från en annan användare som handlade om hur hon (namnet signalerade flicka i trettonårsåldern) mådde dåligt och funderade på att ta livet av sig. Det stod sånt som att ”jag kanske inte gör det förrän om några månader, någon gång när jag mår tillräckligt dåligt för att göra det”, och hon bad om förlåtelse etc. Jag blev chockad av detta, och frågade spontant om det var min dotters egen text, vilket hon sa att det inte var, sen blev hon irriterad och stängde ner det hela, ville inte prata om innehållet. För några veckor sedan berättade min dotter med känsla om att någon av deltagarna på msp dött av sjukdom, och hon var helt klart påverkad av alla kommentarer och minnesbrev. När jag nu frågade om självmordsbrevet igen sa hon att många skriver så för att få autos, och att hon inte tar det på allvar. Jag tycker detta är hemskt och jättesvårt! Jag använder själv knappt sociala medier alls, och jag vill inte förbjuda min dotter att vara aktiv på det sätt hon vill och som hennes kompisar gör. Min fråga är väl egentligen hur man kan hantera självmordsbrev av detta slag överhuvudtaget i chattar, men speciellt när det är så små barn som är med. Och om ni vet om de vuxna som övervakar msp hanterar detta på något sätt? Är det bara jag som inte har någon koll överhuvudtaget på barns verklighet idag, eller har jag fog för min oro när så allvarliga saker blir standardinslag i deras lek – för det är väl lek??? Mamma

Se expertens svar

Hej, Samtal om självmord och självmordstankar ska alltid tas på allvar. Precis som du skriver är det svårt att bedöma om det handlar om brist på uppmärksamhet och bekräftelse eller om det ligger något allvarligare bakom. Som vuxen tycker jag att vi alla har ett ansvar att reagera när vi ser att barn mår dåligt. Ett sätt kan vara att själv registrera dig på sajten och anmäla inlägg av den sorten till supporten. Ett annat sätt kan vara att ta kontakt med personen som skrivit t.ex. ett självmordsbrev. Det behöver inte vara så avancerat, ett ”jag har läst vad du skriver och det gör mig orolig” kan räcka. Barn och unga är vana vid att vuxna inte reagerar med omtanke då de beskriver hur de mår på Internet. Ett sådant bemötande kanske får svaret ”jag menade det inte på allvar”, och då vet vi ju det. En minnessida på nätet kan vara något väldigt fint och hedrande, men självklart ger det upphov till många tankar och funderingar hos barn. Något vi vuxna kan göra är att ta tillfället i akt och samtala kring döden. Att unga jagar bekräftelse och ”autos” på nätet är tyvärr vardag. Det vi kan göra är att uppmärksamma och uppmuntra unga i vår närmiljö, så att de inte behöver leta efter sitt värde på olika nätsidor. /Helena

Ställ en fråga till experterna

Din fråga hanteras anonymt - när vi svarar hittar du den på den här sidan och får en notis via e-post.

OBS: Vi kan inte svara på frågor om glömda lösenord eller hackade konton. Läs på supportsidorna för det sociala medie/spel det handlar om.
  • För att kunna svara på din fråga måste vi behandla dina personuppgifter.
    Läs hur Surfa Lugnt behandlar personuppgifter.
    Genom att klicka på "Skicka" ger du oss samtycke att behandla dina personuppgifter.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Supporters