Helena Meyer

Har tidigare arbetat på Fryshuset och Föreningen Tilia. Föreläser om ungas internetanvändning.

Jesper Hultqvist

Lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att vanligt folk förstår. I dag är han bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Maria Munkesjö

Arbetar som operativ chef för Tjejzonens stödverksamhet och är expert på psykisk ohälsa och stödjande relationer online.

Sök bland våra frågor


Bloggar i skolan för 10-åriga elever

Hej, Vet inte om det här är lokal idioti eller en ny trend, men… …för min 10-åriga dotters klass har skolan satt upp bloggar till alla elever. Där sköter de själva sin blogg och gör även läxor. Dels tycker jag att det är föräldrar som ska bestämma vilka ”digitala fotspår” som ens barn sätter i den åldern – inte skolan. Dels kan vem som helst nu se hur bra eller dålig olika elever är på att göra sina läxor inkl. felstavningar o.dyl. Vilka lärare hade visat upp den informationen innan datorerna? Helt naturligt så skriver barnen om alla sina bästisar på vanligt facebook-manér. Vad gör då de barn som inte hamnar i ngn bästislista eller inte själv kan skriva en? Kommentarer? Under tiden protesterar jag direkt till skolan. //Pappa, med 20 år i it-branschen

Se expertens svar

Hej, Jag förstår din frustration över detta, och jag kan verkligen hålla med om att skolan behöver ge eleverna rätt kunskaper för att kunna hantera en så publik sak som blogg. Kanske är 10 år lite för ungt för det? Jag tycker att om man som skola gör detta obligatoriskt, så borde det först och främst ligga på ett intranät, eller att man på annat sätt har sett till att det inte är helt publikt. Sedan har man som pedagog/skola ett ansvar för att se till att det inte förekommer kränkningar eller att bloggen i sig kan vara ett upphov till kränkningar. Från det du skriver så låter det inte riktigt som det finns en plan eller en strategi bakom blogganvändandet. Jag skulle råda dig till att fråga skolan om vad som är tanken med bloggarna. Jag tycker att det är bra att skolan börjar använda it och teknik i undervisningen, men det måste finnas en plan i det hela. Och både du som förälder och ditt barn måste känna sig trygga med att det finns en plan och en tanke bakom projektet. Kanske kan det fungera bättre som skolan har bättre uppsikt på bloggarna, avgränsar vilka som kan se det, går igenom rättstavningsfunktioner samt förklarar för er föräldrar vilken tanke som finns bakom det. Hoppas att det löser sig på ett bra sätt. Med vänlig hälsning Johnny

Hantering av 11-årings datoranvändning

Hej! Min dotters (hon är 11 år) datoranvändande har spårat ur på sådant sätt att vi tycker att det påverkar hennes välbefinnande. Jag och min sambo är överens om att vi måste bryta detta mönster men vi kommer inte riktigt överens om hur det ska hanteras. Han har nu tagit datorn och låst in den för att helt bryta detta mönster. Jag däremot tycker att hon ska få använda datorn dagligen men med konsekvent tidsbegränsning samt regler för användande (t.ex. att läxorna ska vara gjorda innan). Som det ser ut nu har jag svårt att stå för inlåsningen av datorn och känner att hon bara kommer se det som en bestraffning. Så min fråga är vad som egentligen är rimligt – strypa internettillgången helt ett tag och hur länge i så fall? Eller sätta upp tydliga tidsgränser och regler för datoranvändandet och hur lång datortid är i så fall rimligt för en 11-åring? Tack på förhand! //En mamma

Se expertens svar

Hej, Det är svårt att svara generellt på din fråga, och du beskriver inte på vilket sätt hennes datoranvändande har spårat ut. Handlar det om spelande, chattande eller pratar hon med olämpliga personer? Det är viktigt att tänka på att unga idag använder chatt minst lika mycket, om inte mer, för sitt sociala umgänge än vad de använder telefonen för att ringa. Mitt tips är att se datoranvändandet som vilket fritidsintresse som helst och sätta upp regler utifrån det. Gäller det spel, så kan samma regler gälla som för t.ex. sportutövning. Gäller det chatt med kompisar så är det samma regler som vid annat umgänge. Handlar det om att hon använder nätet på ett destruktivt sätt, chattar med människor som är obehagliga på något sätt, så är det samma regler som skulle gälla IRL. Självklart får inte datoranvändandet gå ut över hälsa och skolarbete, men ibland kan det vara så att vi vuxna ser det som ett större problem än vad det är. Vad händer när du försöker prata med din dotter om de här? Det kan vara en idé att ta upp det någon gång då ni inte redan börjat bråka om datorn, utan att ni kan sätta er ner i lugn och ro. Maila mig gärna om du vill ha mer specifika råd. Helena.meyer@fryshuset.se

Moviestarplanet konto hackat

Hej! Förra veckan upptäckte min son att hans konto på MovieStarPlanet hade blivit hackat. Någon hade varit inne på hans sida och skrivit otrevliga saker. Det var så pass allvarligt att någon hade anmält det, så han blev avstängd en vecka. Det är irriterande att vår son blir anmäld för sånt här när han inte ens har gjort det. Idag upptäckte vi att även hans kompis på 9 år, också blivit utsatt för detta.Väldigt otrevliga och kränkande saker hade skrivits. Den här lille pojken på 9 år blev förtvivlad över det som stod på profilen. De har nu ändrat lösenord, men hjälper det??Jag har talat om för min son att han inte får berätta sitt lösenord för någon och han är helt medveten om detta.Men hur har detta gått till? Hur kan man skydda sig mot sånt här? Är MovieStarPlanet en osäker plats?

Se expertens svar

Hej! Först och främst, vad bra att du är engagerad i din son nätanvändning och att du vet vad som händer, hur han reagerar och att du talar om för honom att han ska skydda sin identitet. Riktigt säkra ställen finns ju dessvärre inte i den här sortens interaktion. Och, om vi ”vänder på steken” så är det ju bra att hans konto stängts ner för det innebär ju att det finns någon ansvarig som reagerar och agerar. Det är i övrigt vanligt bland barn och unga att man kommunicerar i varandras identitet utan tillåtelse (en sk Facerape) och det är nog viktigt att vi vuxna, hemma som i skolan, talat om vikten av att värna om både sin egen och andras identitet och integritet. /Ewa

Hantering av sons porrsurfande

Hej Min son som är 11 år erkände under stor vånda, på eget initiativ att han och en kompis hade registrerat ett konto på YouTube. Det var väl inte så farligt tyckte jag. Men sedan kollade jag historiken i hans dator och såg att han hade varit inne på en porrsida både igår och tidigare. Jag tycker det är normalt för hans ålder att vara intresserad av sex men denna porr som finns på nätet är olämplig för hans ålder anser jag. Jag vill inte heller genera honom med ett ingående samtal om porr utan funderar på att installera någon sorts filter och förklara att det är för att det finns saker på nätet som bara är till för vuxna. Har ni några tips eller råd om detta? Tack på förhand /Mamma

Se expertens svar

Hej! Jag tror att jag förstår din problematik och din oro, men jag tycker också att du har en redan mycket sund inställning till både hur man med respekt hanterar sitt barn, och att allt på nätet inte alls är till för vuxna. Filter kan nog vara bra. Men, en 11-årig pojke kommer med största sannolikhet åt den information han vill ha i alla fall. Brukar säga att det bästa är om ”filtret sitter i barnets eget huvud” och för det krävs det att man talar mycket, och löpande, om vad barnet gör på internet. Inte bara om faror och elände utan framförallt, och för att få igång en dialog, om vad som är kul och spännande. Vilka platser de brukar besöka, visa roliga spel, be dem att lära dig. Efter hand kan man väl tala om att allt på nätet, precis som du själv säger, inte är till för barn. Och, att man inte behöver svara bara för att någon frågar. Om något KÄNNS fel, så ÄR det fel. Det gäller att få barnet att lita till sin egen magkänsla. Uppmana dem till att komma till dig, eller ngn annan vuxen, eller kanske ett storasyskon om ngt är fel. Skuldbelägg aldrig. Uppmuntra och hjälp till! Läs gärna Surfa Lugnt råd. Och, det finns fler bra länkar där men kan lära mer på: http://surfalugnt.se/lankar/ Lycka till! /Ewa

Bilder på facebook

Tack för svaren angående min fråga om hanteringen av bilder på facebook. Du skrev att bilderna kan finns kvar på facebooks servrar även när dom är borttagna. Hur länge finns dom kvar där? Servrarna borde väll uppdateras imellanåt och då gammal information försvinna? Eller ligger den kvar där föralltid. Om den gör det, finns det något sätt att få fram dom bilderna igen eller är dom inte tillgängliga för någon, inte ens dom som jobbar på facebook själva? Tycker det är intressant att veta sånt här så skulle vara tacksam för svar.

Se expertens svar

Hej, gällande hur länge bilder ev finns kvar på servrarna är omöjlig att svara på. Det beror, som du själv skirver på hur ofta servrarna uppdateras, samt hur mycket som laddas upp och hur mycket plats det finns på servrarna. mvh Johnny

Facebookbilder på nätet

Hejsan. Jag är 13 år och har ett Facebook konto och har runt 230 vänner men bara sånna som jag känner. Jag har ganska många bilder på mig själv. Det har hänt ganska många gånger att jag har testat att ladda upp en bild men inte varit nöjd och sen har jag tagit bort den. Nu till mina frågor. Jag har läst mycket om att när man en gång har laddat upp bilder på Facebook så finns dom kvar för alltid. Är det sant? Även dom bilderna som jag kanske hade uppe som profilbild i någon minut men jag inte gillade och sedan tog bort, finns isåfall dom också kvar? Jag har börjat tänka mycket på det här och jag är ganska rädd. Kan Facebook använda mina bilder hur som helst nu? Jag använder Facebook främst för att ha kontakt med mina vänner, nästan alla mina vänner har Facebook. Samtidigt har jag själv läst på Facebook, och där står det att man äger all information och alla bilder som finns på Facebook. Men att det också kan sparas kopior i deras servrar. Isåfall, hur länge finns dom kopiorna kvar där? Om jag stänger ner mitt konto permament kan jag vara lung då? Samtidigt vill jag inte det eftersom alla mina vänner har facebook. Nu kanske jag låter överdrivet rädd men jag har börjat ta det på allvar. Ska jag oroa mig? Samtidigt vet jag att jag bara är en liten person av alla miljontals andra användare. Men ändå känns det inte så bra, tänk om mina bilder skulle komma upp i en historia bok i framtiden? En sak till, alla applikationer man har använt, kan dom också spara massa information från ens konto? Jag skulle vara väldigt tacksam om jag kunde få ett svar på hur jag ska skydda mig på bästa sätt och veta mer om det här med hur bilder hanteras på Facebook, även när dom är borttagna. Samma sak men alla inlägg jag skrivit, vad händer med dom?

Se expertens svar

Hej, Du behöver inte oroa dig för dina bilder. Vare sig de som du har där nu eller de som du laddat upp med tagit bort. När man säger att inget försvinner från facebook så är det inte helt sant. Bilderna finns visserligen kvar ett tag även efter det att du raderat dem, men då bara på facebooks servrar. Varför det är så vet man inte riktigt. Ett avslutat konto på facebook raderas inte heller utan läggs i vila. Men ingen annan kan komma åt och titta på det, men om man väljer att starta sitt facebook-konto igen så finns allt kvar som när man lämnade det. Facebook kan använda dina profilbilder i reklam inne på facebook, men då bara mot dina vänner. Detta kan du förhindra genom att gå in under inställningar och sedan välja Konto-kontoinställningar-facebookannonser och sedan klicka i så att facebook inte får använda dina bilder att visa för ”tredjepart” Det finns ett rykte som säger att facebook äger dina bilder och kan göra vad som helst med dom, men det stämmer inte alls. Det som gör det juridiskt krångligt är din info ligger på facebooks servrar som inte finns i Sverige, och då gäller i bland inte svensk lag utan tex amerikansk lagstiftning som i vissa delar är helt olik den svenska. Applikationerna kan spara info om dig, men de kan inte kopiera delar av din profilsida och dela med sig av. Men om det är applikationer utanför facebook så kan de se ditt namn, hur gammal du är, var du bor(om du har skrivit det på facebook) samt när du använt applikationen. Men inget mer. Kort sagt kan man säga att du behöver inte vara orolig för att facebook ska sno dina bilder, och eftersom du verkar väldigt medveten och försiktig med dina bilder och information så är risken liten att de ska bli stulna av nån. Hoppas du känner att du fått svar på det du undrade, annars får du gärna maila igen med fler frågor. Johnny Lindqvist

Hur stoppas spridning av pornografiska bilder på nätet?

Ett barn har blivit sexuellt utnyttjad av en pedofil på nätet och han har fått henne att visa sig naken i webcam. Kan polisen få fram alla bilder och samtal genom hennes dator? Pornografiska bilder som sprids och ligger på nätet, går det att hitta dem och hur? Jag efterlyser en sida eller ett program som kan söka eller utesluta så att jag hittar dessa bilder och får bort dem. Tacksam för svar snabbt.

Se expertens svar

Det är alltid tråkigt att höra att detta händer. Tyvärr är det något som händer varje dag och på många håll i världen. Det finns helt enkelt så många offer att gärningsmännen har det enkelt att finna nya. Kort svar: Polisanmäl direkt. Polisen har gott om möjligheter att få fast personen. Dock kan det vara svårare eller helt enkelt omöjligt att stoppa spridningen av bilder som redan kommit ut på Internet Långt svar: Det går att hitta spår i barnets dator under förutsättning att man aktiverat loggning i datorn. Då sparas all konversation (ej levande bild och ljud, t ex vad som hänt framför webbkameran) samt information om alla filer som skickas till och från datorn (t ex stillbilder). I annat fall blir det svårare. Det kan finnas fragment av konversationer sparade i temporära filer och andra ställen på hårddisken om man har tur. Men det krävs speciella verktyg för att få fram den informationen. Det finns dock gott om teknisk information polisen ändå kan få fram, men det förutsätter att man gör en polisanmälan. Då kan polisen gå vidare och begära ut information om vilken IP-adress ett visst namn på chatten använder och därefter begära ut adressuppgifter. Därefter kan en åklagare begära att den misstänktes dator ska beslagtas för teknisk analys. I normalfallet brukar man hitta nog med information på en sådan dator för åtminstone ett åtal. När det rör sig om misstänkt barnpornografi så får man snabb hjälp hos polisen. Vad gäller att hitta och ta bort bilder och filmer på Internet är det tyvärr i princip hopplöst. Man kan försöka söka på filnamn om man har det. Men döps filen om så är det oerhört svårt. Är det frågan om barnpornografi i lagens mening så kan de dyka upp i polisens arbete. Då kan de lägga in teknisk information om filen i sitt barnpornografifilter och på så sätt spärra tillgång till den. Men spärren omfattar bara om den som vill titta på filen sitter i Sverige. Resten av världen omfattas inte av det svenska filtret. Dessutom, har någon en digital kopia på en bild så kan den dyka upp igen vid ett senare tillfälle. Så även om man får bort bilden så kan den dyka upp igen, kanske flera år senare och i nya sammanhang. Det är lätt att vara efterklok, men det bästa är att man talar med sina barn om faran med att sända nakna/avklädda bilder till någon på Internet. Detsamma gäller såklart även sessioner framför webbkameran. Dessa kan spelas in och användas i andra sammanhang. En av de viktigaste lärdomar man kan ge sina barn är detta: ”Förutsätt att allt du lägger upp på Internet finns kvar för alltid”. Detta gäller inlägg man skriver i forum, bloggar, tweets, Facebook-inlägg, bilder, filmer, etc. Detta gäller såklart även om man sänder texter, bilder och filmer direkt till någon annan person. Det svåra är att barn inte har samma tidsaspekt som vuxna har. Man förstår t ex helt enkelt inte konceptet ”om 10 år” eller ”för alltid”. Det är en oöverskådlig framtid. Det finns gott om tips på Internet för hur man kan prata med sina barn om Internets mörkare sidor. På denna sida finns t ex en lättöverskådlig lista med tips till föräldrar: http://www.skyddadittbarn.nu/Tipstillforaldrar.htm” /Pelle

Automatiskt ansluten till okänt nätverk

Har en liten Lap Top med 3G anslutning. Bodde på hotell och hade just tagit fram datorn för att koppla upp mig då jag ser symbolen för trådlöst nätverk uppkopplad utan att jag gjort någonting. Kollar och ser att 9 656 403 är skickat och 1 017 714 är mottaget. Kopplar ifrån den trådlösa. Vad kan detta betyda? Har på Surfa Lugnt seminarier hört att datorer kan utnyttjas för bla lagring av mindre bra saker. Kan ni förklara detta. Mvh Margareta

Se expertens svar

Hej Margareta! Svårt att svara exakt vad det kan handla om när det gäller observationen att du redan var uppkopplad. Det kan vara så att datorn kände igen nätverket sedan förra sessionen, om du möjligtvis glömt att koppla ned dig. Kan kan ha redovisat totalen sedan du startade programmet. Mängden data låter kanske stor, men det är bytes det redovisas i. Alltså: 9.2 MB har skickats ut och 1 MB har tagits emot. Det kan med andra ord räcka att du skickat ett mejl med en bilaga på 7-8 MB för att det ska bli över 10 MB datatrafik (kontrollbytes som skickas fram o tillbaka, mejl blir alltid större än man tror). Och för indata så går det fort, Bara du till exempel surfar in på www.aftonbladet.se så har du laddat hem 1.2 MB. Vänligen Per Hellqvist

Informationsiver

Hej, Jag läste och kikade in på sajterna som ni radat upp och där barn och ungdomar brukar gå in. När jag kom in på Hamsterpaj så fanns det en knapp för frågor om sex samtidigt som målgruppen är väldigt ung. Jag undrar därför om ni delar min åsikt om att man inte behöver ha kunskap om till exempel analsex innan man ens har kommit i puberteten? Har vi blivit fartblinda i vår informationsiver till våra barn och unga? Jag tror till och med att många kan bli skrämda av det de läser och det är tyvärr ingen bra start på ett framtida sexliv. Hälsningar Katarina

Se expertens svar

Hej Katharina, Jag tycker att du ställer en relevant fråga i en tid då det blir allt svårare för oss vuxna att kontrollera vilken information barn tillägnar sig. Innan jag svarar på din fråga vill jag bara klargöra att hamsterpaj i likhet med de andra sajterna på Surfa Lugnts sida endast är förslag på sidor som är populära bland barn och ungdomar. Om man kikar in där kan man få en bild av ungas medievardag. Deras kvalitet eller lämplighet lämnar vi till er föräldrar att bedöma. Så till din fråga: Går vi för långt i vår informationsiver? Efter att ha varit inne på Hamsterpaj och läst igenom frågor och svar där är jag av åsikten att jag inte tycker att de ger någon anledning att oroa sig. Anledningarna är flera. Dels måste man söka informationen aktivt. Man måste klicka sig vidare flera steg innan man kommer in i analsexdiskussionen. Ingen får för mycket information av misstag i det här fallet. Du har säkert rätt i att många barn som har långt kvar till sexualdebuten i den gängse meningen befinner sig på sidan. Av dem finns det säkert många som inte har någon som helst glädje av den information som ges. Samtidigt har jag svårt att se hur den skulle kunna göra någon skada. Den åsikten förstärks också sedan jag talat med en psykoterapeut på BUP van att arbeta med unga. Hon menar att så länge svaren på dessa frågor, inskickade av ungdomar i tonåren, är sakliga och inte svarar på frågor som inte ställts så kan man inte ta skada av dem. De barn som inte berörs av informationen tenderar att välja bort den, mer eller mindre medvetet. Sedan kan jag personligen tycka att jag hellre skulle rekommendera UMO.se (ungdomsmottagningen på nätet) för att få mer genomarbetade och expertgranskade svar på frågor kring sex och samlevnad än vad Hamsterpaj levererar. Jag vill här också passa på att rekommendera Medierådets skrift ”Koll på porr” som är en studie kring ungas åsikter om och konsumtion av pornografi. Den har några år på nacken men är fortfarande aktuell. Den både avdramatiserar och problematiserar frågan på ett insiktsfullt sätt. Så till sist vill jag säga så här: Vi ska verkligen inte lämna våra barn och unga ensamma i informationssamhället att klara sig bäst de vill. De behöver i högsta grad de verktyg vi vuxna kan ge dem och ett handfast stöd i att navigera. Men jag tror aldrig lösningen kan vara att inte svara på en rak fråga, bara för att vi önskar att den skulle komma senare. Det är att abdikera från sin vuxenroll, enligt mitt sätt att se det. /Maria Soares Lindberg, Fryshusets nätvandrare

Virusskydd PC

Hej. Hur tycker ni att jag att jag bör skydda min PC ifrån virus och liknande före jag kopplar upp mig. //Robin

Se expertens svar

Hej Robin! Se till att ha en brandvägg och ett bra virusskydd installerat och ladda inte ned program och dokument där du inte är säker på vilken källa de kommer ifrån. För mer information om hur du skyddar din dator kan du gå in på vår sida med Råd och tips. Titta i högerspalten under rubriken ”Skydda din dator”./ Hälsningar Marko

Ställ en fråga till experterna

Din fråga hanteras anonymt - när vi svarar hittar du den på den här sidan och får en notis via e-post.

OBS: Vi kan inte svara på frågor om glömda lösenord eller hackade konton. Läs på supportsidorna för det sociala medie/spel det handlar om.
  • För att kunna svara på din fråga måste vi behandla dina personuppgifter.
    Läs hur Surfa Lugnt behandlar personuppgifter.
    Genom att klicka på "Skicka" ger du oss samtycke att behandla dina personuppgifter.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Supporters