Fråga:

Min emailadress verkar kapad. Jag får utpressningsmail med krav på betalning från min egen adress?
Vad göra?


Expertens svar:

Hej,

Tack för ditt mejl. Vad tråkigt att höra att du blivit utsatt för detta. Om det handlar om utpressningsförsök så bör du polisanmäla händelsen.

Att få mejl från sin egen e-postadress är dock inte alltid detsamma som att kontot faktiskt har blivit kapat. Det är ganska enkelt att få det att se ut så genom att byta ut avsändaradressen när man skickar ett mejl.

Men för att vara på säkra sidan så föreslår jag att du kontaktar din e-postleverantör, och ber dem om hjälp. Byt också omgående ut lösenordet på ditt mejlkonto!

Lycka till,

Med vänlig hälsning
Jesper Hultqvist

12/03 2019