Fråga:

Hej! Jag gick in på mitt Instagramkonto och insåg att alla mina bilder var borta! Och profilbilder ser ut som att någon har satt handen för kameran och fotat! Det här är inte okej! Jag vill gärna veta om de finns något sätt att hitta personen som gjort det! Mvh Isabelle


Expertens svar:

Hej Isabelle! Om du tror att du blivit hackad så tycker jag att du ska anmäla det till Instagram. Att hitta vem som gjort det är väldigt svårt om du själv inte kan identifiera någon person på de nya profilbilderna. Instagram har säkert vissa uppgifter om vem (vilken IP-adress) som senast varit inloggad på kontot men för att hitta exakt vilken person det handlar om måste den personens internetleverantör involveras. Och internetleverantörerna brukar inte lämna ut den informationen om inte ett grovt brott begåtts. Jag hoppas svaret hjälpte. Annars får du återkomma. Mvh Jesper Hultqvist

10/09 2017