Fråga:
Hej vårt företags kontouppgifter instagram har blivit hackat. Vi fick ett mail från security@mail.instagram med en adress som tagit över vårt konto Vad kan jag göra? Anmäla men hur??? Instagram är ju jätte svåra att få tag i . Och alla våra bilder med flera års jobb bakom, och alla följare. Finns det inget sätt vi kan få tillbaka dem?? Tacksam för svar. Mvh Sandra
Expertens svar:
Hej Sandra!
Tack för ditt mail!
Vad tråkigt att ni blivit hackade!
Ja, tyvärr är Instagram (och andra liknande företag) riktigt svåra att få tag på. Jag önskar att jag hade en bra kontaktväg att ge dig men det har jag inte. Innehöll mailet ni fick inga instruktioner? Instagrams hjälpsidor tipsar om att man ska begära hjälp via appen, se mer info här.
Jag hoppas det hjälper!
Mvh
Jesper Hultqvist
