Fråga:
Hej! Jag skaffade nyss en ny mobil vilket gjorde att jag var tvungen att ladda ner instagram på nytt. Då gjordes det ett nytt konto till mig på instagram genom Facebook som jag valde att radera så jag gick in genom det nya kontot som jag inte ville ha och raderade det men sedan visade det sig att det var mitt vanliga kontot som var raderat även om jag är 100% säker på att jag raderade det nya och detta gjorde mig extremt irriterad. Finns det någon chans att få tillbaka kontot även om jag raderat det från min mobil med tanke på situationen?
Expertens svar:
Hej och tack för din fråga!
Nej, tyvärr går det inte. Om ditt konto har tagits bort av dig eller någon med ditt lösenord går det inte att återställa det. Du kan skapa ett nytt konto och använda samma e-postadress som förut, men det är inte säkert att du kan välja samma användarnamn.
Med vänlig hälsning,
Jesper Hultqvist