Fråga:
Hej!
Vaknade imorse och insåg att mitt instagramkonto blivit inaktiverat på grund av att jag brutit mot reglerna, men när jag läser deras regler kan jag inte förstå på vilken grund det blev inaktiverat. Därför kontaktade jag dem via ett formulär på deras hemsida och fick sedan ett mejl från Facebook där det står att de vill ha ett foto på mig när jag håller upp en kod som de skickade med och annars kan de inte hjälpa mig. Brukar de göra så? Vad händer med bilden? Vad är syftet? Tack för svar!
Expertens svar:
Hej och tack för din fråga!
Jag kan tyvärr inte svara på hur vanligt det är att Facebook/Instagram gör så, men en Googlesökning på ”photo with code facebook” visar att det inte verkar helt ovanligt. Jag gissar att syftet är att få bevis på att just du är du.
Med vänlig hälsning,
Jesper Hultqvist
