Fråga:

Hej, okänd person har hackat min dotters konto. Man lämnar ut min dotters nummer, adress och lämnar löften om sexuella tjänster osv. Vi kommer inte åt kontot eftersom mailen är bytt. Vad gör man? Vi har misstankar om vem som kan ligga bakom? Min dotter är bara 14 år och helt förstörd! Vad kan vi göra? Kontot kommer vi inte åt. Tack på förhand! Susanne


Expertens svar:

Hej!

Tack för din fråga!

Vilken jobbig situation ni hamnat i! Jag tycker att ni ska polisanmäla. Det kan ni göra genom att besöka Polisen eller ringa 114 14. (Läs mer här om polisanmälan.) Sedan när det gäller Instagram så är de tyvärr väldigt svåra att få tag i. Det fick dock en del hjälp här om man tror att kontot hackats.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

14/08 2018