Fråga:

Hej!
Mina tjejer köpte VIP för 99:-/st. Jag betalade med mitt kort. Bockade i att inga återkommande betalningar ska göras. De har ändå efter detta lyckats köpa diamanpaket för 399:-/st. Därtill hör att de även lyckats köpa ett diamantpaket till deras kompis. Så nu har jag 3×399:- som dragits från mitt konto??? Deras mobilabonnemang är dessutom spärrade för köp. Enligt MSP så sparar de inte kontouppgifterna så jag undrar hur det kan ha dragits från mitt konto? Och hur ska jag veta att inga fler pengar dras?
Tacksam för om någon kan svara.

Mvh Mikael


Expertens svar:

Hej Mikael!

Tack för din fråga!

Vi på Surfa Lugnt är inte experter på Moviestarplanet eller hur de hanterar sina betalningar. Men med det sagt så låter det märkligt att dina döttrar lyckats göra flera köp på det sätt som du beskriver. Om du inte redan gjort det så tycker jag att du ska kontakta Moviestarplanet och även kontakta din bank och kolla hur de kan hjälpa till.

Lycka till!
Jesper Hultqvist

 

 

04/02 2019