Fråga:
Hej, jag vet att ni får många frågor nu angående spärrade konton på Instagram för minderåriga. Jag behöver hjälp med tolkning av vem som ”äger” ett konto. Jag har skapat ett konto som används av min dotter (12år). Jag har lagt upp kontot med min e-postadress och mina användaruppgifter och jag har lösenordet och full kontroll på aktiviten på detta konto men det är förstås hon som lägger upp bilder. Kontot har nu blivit spärrat och min dotter är förstås upprörd som många andra i hennes situation. Vid kontakt med Instagram/Facebook har jag blivit ombedd att skicka in id-handling på min ålder. Gör jag rätt som hävdar att kontot är mitt och att det därmed är min egen ålder som ska styrkas med id-handling? Det är ju jag som skapat kontot. Eller är jag ute och cyklar med detta resonemang?
Tack snälla ni på förhand
Expertens svar:
Hej!
Tack för din fråga!
Ja, åldrar och sociala medier är en vanlig fråga som berör många. Jag känner inte till exakt vad Instagram kommunicerat med dig men om man tittar på tjänstens användarvillkor så står det i första meningen ”Du måste vara minst 13 år för att använda tjänsten”. Det tolkar jag som att man fokuserar på vem som faktiskt använder tjänsten och inte vem som äger kontot. Och i detta fall är användaren under 13 år, vilket ger Instagram rätt att stänga ner kontot. Detta är som sagt min tolkning och i slutändan är det Instagram du måste prata med. Lycka till!
Med vänlig hälsning,
Jesper Hultqvist
