Fråga:
Hej, min dotter vill radera ett gammalt Tik Tok konto och hon kommer ej ihåg inlogg samt anv fel mail?? Hur kan vi radera det gamla? Mvh:Agneta
Expertens svar:
Hej och tack för din fråga!
Jag är inte säker på att ni kan radera ett konto utan kunna logga in i det. Du skriver att din dotter använt fel e-postadress. Kan det möjligen vara så att hon aldrig skrev in en e-postadress utan istället använde Facebook, Instagram eller Twitter för att skapa kontot? I så fall kan ni lägga till ett telefonnummer i någon av dessa tjänster och på så sätt kunna logga in i kontot. Läs mer här om att logga in utan e-post.
Funkar inte det så kan ni eventuellt få TikTok att stänga ner kontot genom att anmäla kontot via andra konton (be kompisar att anmäla).
Med vänlig hälsning,
Jesper Hultqvist
