Sök bland våra frågor



Notice: Undefined index: catsearch in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 135

Notice: Undefined index: search in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 155

Notice: Undefined index: catsearch in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 168

Gillamarkeringar och kommentarer på instagram

Hej! Försvinner min gilla historik från ett konto jag blockerar på Instagram eller måste jag gå in på varje bild och plocka bort gilla markeringen?

Se expertens svar

Hej! Gillamarkeringar och kommentarer som du gjorde före blockeringen finns kvar. Vill du har bort dem så får du göra det manuellt. Mvh Jesper Hultqvist

Otäcka brev och samtal från okänd

Hej Mina föräldrar har fått samtal och brev från en person som påstår att någon säger vidriga saker om dom på nätet. Min pappas fb konto fungerar inte efter det. Breven och samtalen är från Göteborg. Vad göra? Vad kan det va?

Se expertens svar

Hej! Det är svårt att spekulera i vad som ligger bakom. Jag tycker att ni ska anmäla att din pappas konto är hackat till Facebook och polisanmäla samtalen/breven om ni upplever dem som hotande. Mvh Jesper Hultqvist

Ta bort foton från internet

hej. min kompis la upp en bil som jag inte ville hon skulle lägga upp. hon raderade bilden. Men min fråga är finns bilden kvar på nätet eller har instagram en kopia? vill nämligen inte att någon ska ha den.. mvh j

Se expertens svar

Hej! När en bild väl lagts upp på internet, till exempel på Instagram, så är det svårt att veta om den försvinner helt när den raderats. Den kan, men det är inte säkert, ha arkiverats eller kopierats av någon tjänst eller annan användare. Troligen är den borta men det finns inga garantier. Tyvärr är det bästa svar jag kan ge. Hälsningar Jesper Hultqvist

Vårdnadshavares ansvar vid näthat

Hej! Jag undrar vilket ansvar en vårdnadshavare har för vad minderåriga publicerar på internet och olika sociala medier? Om den minderåriga utför någon sorts nätbrott är det då vårdnadshavaren som blir skyldig (är det olika om barnet är under/över 15 år?)? Om en 12-åring näthatar via instagram är det då vårdnadshavarens ansvar att h*n inte gör det? är det någon skillnad om den minderåriga är över 13 år (åldersgränsen för instagram är 13 år)? Kan vårdnadshavaren till en minderårig bli skyldig till något brott eller skadestånd på grund av att den minderåriga kommenterat/lagt ut bilder? Hur mycket ansvar har en vårdnadshavare enligt lag för vad den minderåriga gör på nätet och via sociala medier? Ska hålla ett informations möte för föräldrar med barn i åldern 8-13 år samt berätta för ungdomarna om vad som gäller på nätet. Har ni några bra tips? Mvh Hanna

Se expertens svar

Hej Hanna, Tack för att du vänder dig till oss. Regler om föräldrars ersättningsskyldighet för brottsliga handlingar deras barn har begått finns i Skadeståndslagen (SkL). Där står att finna att föräldrar som har vårdnaden om sitt barn ska ersätta skada som deras barn vållar på person, sak eller genom kränkning (3 kap. 6 § SkL). Detta kallas för solidarisk skadeståndsskyldighet. Dock har föräldrars solidariska (jfr gemensamt) skadeståndsskyldighet en gräns till en femtedel av det prisbasbelopp som gällde för året då barnet begick den brottsliga handlingen. Om en förälder blir solidariskt skadeståndsskyldig med ett barn som hen är vårdnadshavare för finns det också möjlighet att jämka skadeståndet, något som dock har tillämpats med försiktighet i praxis från domstolarna (3 kap 6 § SkL). Detta innebär att skadeståndet kan sättas ner men endast i enstaka fall. Ett fall som illustrerar föräldrars och barns skadeståndsskyldighet när ett barn begår brott på nätet är det så kallade Instagrammålet. Där dömdes två unga flickor till att utge skadestånd om 15 000 kronor till var och en av de 38 målsägandena som flickorna kränkt genom att hänga ut dem tillsammans med kränkande tillmälen på Instagram. Vid sidan av barnen blev också flickornas vårdnadshavare skyldiga att betala 8 800 kronor i skadestånd till var och en av målsägandena. I Instagrammålet blev således både barn och vårdnadshavare skadeståndsskyldiga. Värt att notera är också att du inte som förälder kan bli skyldig att betala ditt barns skuld. En av vårdnadshavarna förde talan hela vägen till Högsta domstolen då mamman ansåg att även om hon hade ensam vårdnad om sitt barn så hade hon ingen faktisk kontroll över flickans ageranden på internet då flickan vid tiden då brottet begicks bodde hos som pappa (som inte var vårdnadshavare). HD fastslog dock att detta inte påverkar det strikta skadeståndsansvaret som tillfaller vårdnadshavaren. Vad gäller informationsmöte kan det vara bra att ta upp det som nämnts ovan, alltså att både föräldrar och barn kan bli skadeståndsskyldiga för barnets handlingar. Vidare är det bra för föräldrar att veta att även skolan har ett ansvar för att utreda misstänkta kränkningar, detta även om de inte har begåtts i skolans lokaler – alltså exempelvis kränkningar på internet i de fall då det har ett samband med skolans verksamhet. Ett sista tips från oss är också att som förälder hålla sig informerad om vilka sociala medier ens barn använder sig av. Det kan vara svårt i och med att plattformarna växlar samt att barnen ofta är med teknikkunniga än sina föräldrar, men de flesta sociala medier har information som riktar sig till föräldrar som är bra att ta del av. Det går även att läsa mer om olika digitala plattformar här på Surfa Lugnts hemsida. Vänligen, Ängla Eklund, verksamhetschef på Institutet för Juridik och Internet

Stänga ner elevers kränkande instagramkonto

Jag arbetar som kurator på en gymnasieskola och har nu fått kännedom om att det finns ett instagramkonto, inte öppet för alla, där två olika skolors elever skriver kränkningar om varandra. Vad kan vi göra för att stänga ett sådan konto, vilka uppgifter behöver vi veta.

Se expertens svar

Hej! Ni behöver veta namnet på kontot så att ni kan fylla i en anmälan hos Instagram. Mvh Jesper Hultqvist

Spärrad på twitter

Hej! Någon person har spärrat mig från att kunna följa honom på twitter. Kan han följa mig, har inte spärrat honom?

Se expertens svar

Hej! Om någon har spärrat dig kan hen inte heller följa dig. Mer information finns här. Mvh Jesper Hultqvist

Frågor kring hackning

Hej! jag har några frågor kring hackning. Hur går det till när någon hackar en data? kan personer som kan hacka se en människa med avstängd kamera? kan dem se vad man gör hemma genom data kamera utan att man vet om det? kan dem vara inne i datan utan att man vet nått? vem kan jag ringa för att få hjälp?? jag får stress av att nån kan se vad jag gör hemma om min data kamera pekar mot mig snälla hjälp mig.

Se expertens svar

Hej! Hacking i den form du frågar om handlar om att ta sig in i en dator för att kunna hämta information eller styra datorn. Det går att skydda sig mot detta genom att se till att man har ett uppdaterat antivirusprogram och brandvägg och inte laddar ner filer som man inte vet vad de innehåller eller besöker sajter som verkar ”skumma”. Känner du dig orolig och vill ringa någon kan du kontakta din internetoperatör. Är du ofta på någon stor social plattform, som Facebook eller liknande, kan du kontakta deras kundtjänst. Här har myndigheten MSB samlat lite bra säkerhetstips. Jag hoppas svaret hjälpte. Mvh Jesper Hultqvist

Olämpligt videomaterial skickat till tioåring

Hej! Det är någon som har skickat en video på sin kuk till min 10-åring. Går det att spåra vem det är? Hon vet inte vem det är eller hur hon har fått den kontakten. Vad kan man göra åt saken? Mvh Silvia

Se expertens svar

Hej, det beror på var bilden är skickad, om det är på ett socialt nätverk så kan man kolla upp användaren, googla användarnamnet och all information som personen i fråga har lämnat. Jag tycker även ni ska anmäla detta och sedan blocka personen i fråga. Ni kan även göra en polisanmälan för sexuellt ofredande. Men utan att direkt veta var någonstans bilden är skickad så är det svårt att ge några fler konkreta råd. Tyvärr. Johnny Lindqvist

Loggning av datatrafik på router

Kan man se i routern vilka sidor man har varit inne på? Alltså de enheter som är anslutna till routern? Kan man ta bort det?

Se expertens svar

Hej! Många routers har funktioner för att samla (”logga”) information om vilka sidor de anslutna enheterna (datorer, telefoner och så vidare) besökt. Ofta är dessa funktioner inte påslagna när man köper router utan kräver att någon aktiverar dem innan de börjar samla in informationen. För att radera informationen behöver man ha tillgång till routern, det vill säga kunna lösenordet. Hoppas detta svar hjälpte. Med vänlig hälsning Jesper Hultqvist

Nedstängning av sons instagramkonto

Hej! Vår 13-årige son startade ett instagram-konto och antingen lyckades han göra detta utan att behöva uppge en mailadress, eller så skrev han in fel i adressrutan. Vi kommer inte åt kontot och har stort behov av att stänga ner det. Jag hittar ett mess med verifieringskod i hans telefon, det är allt. Finns det något vi kan göra för att komma åt kontot? Vi har användarnamnet men ej lösen, då han varit inloggad hela tiden och därför glömt bort det. När vi kom överens om att han skulle avsluta kontot så loggade han raskt ut, och där satt vi…

Se expertens svar

Hej! Nej det blir tyvärr svårt utan att ha registrerat rätt mail eller kunna skicka verifieringskoder igen till sin mobil. Det som återstår då är att försöka maila eller på annat sätt kontakta instagram, säg vilket användarnamn det gäller, och orsaken till att ni vill stänga/radera det. De är tyvärr inte kända för att svara snabbt, men det är i alla fall värt ett försök. Lycka till Johnny

Kompis inloggad på youtubekonto

Hej! Min vän har loggat in på mitt youtube konto och hon brukar skriva elaka kommentarer till folk! Jag blir så arg på henne o säger att hon måste logga ut men då säger hon att det inte går! Hur kan jag logga ut på alla saker (Att jag trycker på en knapp o då loggas det ut från alla datorer, mobiler o ipads? Snälla det är väldigt obehagligt att veta att någon är inne på mitt konto.

Se expertens svar

Hej Ett sätt kan vara att byta lösenord till ditt konto. På så sätt så kommer ingen som inte har det nya lösenordet att kunna logga in och skriva. Gå in på inställningar och byt lösenord. Då kommer du omdirigeras till inställningar för ditt googlekonto(som även innefattar din gmail om du har ett sådant, samt om du använder en mobil med android som operativsystem) Byt lösenord och logga sen ut dig från alla enheter. Så kommer du behöva logga in igen, men då med det nya lösenordet. Då lastar du samtidigt ut alla som är inloggade utan din vetskap. Sen är det otroligt viktigt att inte dela med sig av sitt lösenord. Och om du har samma lösenord på andra konton, så passa på att byta det samtidigt, så din kompis inte kan logga in på några andra av dina digitala tjänster. Lycka till, hoppas det löser sig. Johnny

Minderåriga deltar i fototävling på facebook

Hej! Jag har sett att en organisation som visserligen är fantastisk och mycket bra, har en tävling på Facebook och Instagram där de uppmanar följare att skicka in egna bilder. Många av deras följare är under 18 år. Är det tillåtet att de under 18 år är med och tävlar? Måste alla minderåriga som syns på bilden ha ett godkännande från förälder? Får organisation lägga ut bilden i sina sociala kanaler? Oerhört tacksam för svar! Vänliga hälsningar Elia Följdfråga: Oerhört tacksam för svar men har en följdfråga eller förtydligande som jag önskar komplettera med. Förstår jag det rätt att barn under 18 år egentligen aldrig får vara med och tävla på Facebook eller Instagram om de behöver dela med sig av bilder?

Se expertens svar

Hej! Enligt Facebook och Instagrams användarvillkor så får inte personer under 13 år registrera sig som användare. Så utifrån det så är det alltså inte tillåtet för personer under 13 att vara på dessa plattformar. När det gäller barn under 18 så behövs det oftast målmans godkännande om man ska ingå avtal eller tex dela med sig av bilder eller information till tredje part. Om organisationen i nästa steg vill använda dessa bilder i nån form av marknadsföring för sig själva så måste det framgå vid tävlingstillfället och då ha målsmans godkännande om barn/unga under 18 deltar i tävlingen. Sen finns det massa regler som Facebook själva har gällande hur man får tävla på deras plattformar. Detta har tyvärr många företag och organisationer dålig koll på. Så utifrån vad jag läser om tävlingen så som du beskriver den så kan den vara tveksamt utförd. Särskilt om de kommer använda bilderna i ett nästa skede.  Svar på följdfråga: Egentligen är det så att barn under 18 år inte har rätt att själva ingå avtal, utan att ha målsmans godkännande. Då många tävlingar (och för den delen digitala tjänster) har avtal kring deltagandet och användandet som skall ”godkännas” så är det egentligen inte ett bindande avtal för en person under 18 år, om inte målsman godkänt avtalet. Så ur det perspektivet är det väldigt många företag och tjänster som har ogiltiga avtal med personer under 18 år. Du får vara med och tävla om du är under 18, men du får egentligen inte gå in i avtal med 3e part, så att säga. Mvh Johnny Lindqvist

Elza Dunkels

Elza Dunkels är docent i pedagogiskt arbete vid Umeå universitet och har forskat om unga och nätet i 20 år Hon är flitigt anlitad som föreläsare och expert inom sina forskningsområden och har skrivit ett flertal böcker. 

Jesper Hultqvist

Jesper är idag bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt, och har lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att även oinsatta förstår.

Helena Meyer

Helena har en bakgrund från Fryshuset och Föreningen Tilia, och arbetar idag som utbildare på stiftelsen Friends som förebygger mobbning och diskriminering. Helena föreläser också om ungas internetanvändning.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Malcare WordPress Security
Supporters