Sök bland våra frågor


Instagram för 11-åring

Hej, Min dotter som är 11 år vill gärna ha Instagram för som hon säger ”alla i klassen har det och hon känner sig dum och mesig som inte har det”. Jag känner mig tveksam till att låta henne få det eftersom det är 13-års gräns. Vad bör jag tänka på innan jag bestämmer mig definitivt? Mvh Sandra

Se expertens svar

Hej Sandra, egentligen finns det inget annat att tänka på än att det är 13 årsgräns på tjänsten. Om din dotter startar ett konto, och de kommer på att hon är under 13 så raderas hela kontot, alla bilder och kommentarer utan möjlighet att få tillbaka dem. Om hon säger att alla andra har det, så tycker jag att du ska fråga hennes kompisars föräldrar om det är så. Ofta kan ””alla andra” inte vara så många, och det kanske är så att de andra föräldrarna inte vet om att deras barn har instagram. Så kanske ni kan ha en dialog tillsammans om hur ni ska tackla frågan och önskan om att skaffa Instagram. Men som expert i frågan så kan jag inte ge annat råd än att vänta till din dotter fyller 13, eller att Instagram ändrar sina användarregler. //Johnny

Anmälan på ask.fm

Hej. mina barn har ens sida på ask. Hur kan man gå tillväga om man vill anmäla den sida? Med vänlig hälsning en orolig mamma

Se expertens svar

Hej, Om du vill anmäla en sida på ask.fm så går du in på den presentation (sida) det gäller och under den blå knappen där det står [ASK] så finns det en länk – [report]. Klicka där. Maila igen om du behöver mer hjälp. Hälsningar Helena Meyer

Självmordsbrev på Moviestarplanet

Min tioåriga dotter är sedan ett år medlem på MoviestarPlanet, och hon ägnar i princip hela sin datortid (ca en timme om dagen) åt detta. I början var det mest att hon fixade kläder och utseenden på sina personer (hon har många), men det har mer och mer kommit att handla om chattande och att göra artbooks och filmer, om jag förstår rätt. Jag har frågat om vad hon gör, och försöker lägga mig i då och då, men den mesta tiden sitter hon själv. Hon vet också om att jag från början varit skeptisk till hela grejen (ser mest att det handlar om att man ”skall stiga i graderna” genom att tigga andras gillande – ”autos”, osv), och vi har haft ett par diskussioner, där hon också har argumenterat bra för vad hon tycker är spelets poänger. Men idag när jag gick förbi datorn läste jag ett ”inlägg” från en annan användare som handlade om hur hon (namnet signalerade flicka i trettonårsåldern) mådde dåligt och funderade på att ta livet av sig. Det stod sånt som att ”jag kanske inte gör det förrän om några månader, någon gång när jag mår tillräckligt dåligt för att göra det”, och hon bad om förlåtelse etc. Jag blev chockad av detta, och frågade spontant om det var min dotters egen text, vilket hon sa att det inte var, sen blev hon irriterad och stängde ner det hela, ville inte prata om innehållet. För några veckor sedan berättade min dotter med känsla om att någon av deltagarna på msp dött av sjukdom, och hon var helt klart påverkad av alla kommentarer och minnesbrev. När jag nu frågade om självmordsbrevet igen sa hon att många skriver så för att få autos, och att hon inte tar det på allvar. Jag tycker detta är hemskt och jättesvårt! Jag använder själv knappt sociala medier alls, och jag vill inte förbjuda min dotter att vara aktiv på det sätt hon vill och som hennes kompisar gör. Min fråga är väl egentligen hur man kan hantera självmordsbrev av detta slag överhuvudtaget i chattar, men speciellt när det är så små barn som är med. Och om ni vet om de vuxna som övervakar msp hanterar detta på något sätt? Är det bara jag som inte har någon koll överhuvudtaget på barns verklighet idag, eller har jag fog för min oro när så allvarliga saker blir standardinslag i deras lek – för det är väl lek??? Mamma

Se expertens svar

Hej, Samtal om självmord och självmordstankar ska alltid tas på allvar. Precis som du skriver är det svårt att bedöma om det handlar om brist på uppmärksamhet och bekräftelse eller om det ligger något allvarligare bakom. Som vuxen tycker jag att vi alla har ett ansvar att reagera när vi ser att barn mår dåligt. Ett sätt kan vara att själv registrera dig på sajten och anmäla inlägg av den sorten till supporten. Ett annat sätt kan vara att ta kontakt med personen som skrivit t.ex. ett självmordsbrev. Det behöver inte vara så avancerat, ett ”jag har läst vad du skriver och det gör mig orolig” kan räcka. Barn och unga är vana vid att vuxna inte reagerar med omtanke då de beskriver hur de mår på Internet. Ett sådant bemötande kanske får svaret ”jag menade det inte på allvar”, och då vet vi ju det. En minnessida på nätet kan vara något väldigt fint och hedrande, men självklart ger det upphov till många tankar och funderingar hos barn. Något vi vuxna kan göra är att ta tillfället i akt och samtala kring döden. Att unga jagar bekräftelse och ”autos” på nätet är tyvärr vardag. Det vi kan göra är att uppmärksamma och uppmuntra unga i vår närmiljö, så att de inte behöver leta efter sitt värde på olika nätsidor. /Helena

Säkerhet på Youtube

Min son som är 12 år har en youtube-kanal. Nu har han och ett par av hans vänner börjat spela in videos där de själva är skådespelare, och det tycker jag är kreativt. Vad jag undrar över är om någon tredje part kan komma över hans adressuppgifter osv? Han har inte sitt eget namn som användarnamn.

Se expertens svar

Det korta svaret är nej, inte enbart för att de lägger upp film på internet. Då måste man be Youtube om IP-numret till uppladdaren och sen få ut uppgifterna från internetleverantören. Det är bara polisen som kan göra det efter ett domstolsbeslut både i svensk och amerikansk domstol. Det ska till något riktigt olagligt för att det ska ske. Men med lite detektivarbete kan man ändå få fram lite mer information. Spelas filmerna in i hemmiljö där man kan se ut genom fönster, eller om de spelas in nära hemmet kan man eventuellt identifiera platserna genom att studera filmerna. I övrigt kan man lägga pussel genom att söka på de alias som används för att skapa eller kommentera Youtube-kontot. Vi är ofta vanemänniskor och använder samma alias på olika platser. På så sätt kan man komma vidare när man försöker identifiera någon. Dessutom kan man få fram information via kommentarer till inlägg och videos eller från någon blogg där man länkat till videon. Säg att någon kompis tycker filmen är skoj och skriver något i stil med ”Kul film Adam! Johannes behöver öva mer”. Då har den som spårar direkt mer information att gå på och anonymiteten bryts mer och mer. Det finns mycket att tänka på om man ska försöka vara helt anonym och ospårbar på nätet. Lever man under skyddad identitet så måste man tyvärr hålla rejäl koll på vad barnen gör på internet och se till att de förstår vad de gör och vilka följdverkningar det kan få. Men under vanliga förhållanden så behöver man inte vara så drastisk. Personligen tycker jag det är härligt med kreativitet och internet är ett fantastiskt ställe att få utlopp för sin egen och att ta del av andras. Är man bara medveten om riskerna kan man minimera dem.” /Pelle

Dotter utpressad på Moviestarplanet

Hej! Jag funderar på min dotter (8år) som blivit utsatt för ”utpressning” på moviestarplanet.se. Det är ju sån’t som sker mellan barn IRL också, men då kan man ju normalt ta reda på vem personen är och kontakta föräldrar t.ex. Vilka krav kan/bör man kunna ställa på en site som moviestar? Eller måste man polisanmäla? Gör man inget så kommer ju barnen (både den utpressande och utpressade) att få en helt sjuk uppfostran där alltför mycket kommer att framstå som tillåtet då det egentligen inte är det. Känns lite fel att behöva belasta polisen med liknande som man IRL kan sköta själv. I det här fallet så handlade utpressningen om att ge den andra personen fördelar (hälsningar) som man kan ge om man är en s.k. VIP, som vi betalat för dottern ska bli. Det innebär alltså att ”utpressningen” har kostat oss riktiga pengar (om än inga stora i det här fallet).

Se expertens svar

Hej, Det ni först och främst ska göra är att anmäla det inträffade till supporten på MSP. Det kan ni göra här: http://info.moviestarplanet.se/kontakt.aspx Tanken är ju inte att barnen ska använda sina pengar till att ge andra fördelar. Det supporten kan göra är t.ex. att stänga av användare som beter sig felaktigt. Hur utpressningen än har gått till med hot eller löften så är det oschysst och ska självklart inte uppmuntras. Sen tycker jag att det är viktigt att ha en dialog med barnet om vad som är rimligt att ge andra. Var tydlig med att din dotter alltid ska berätta om såna här saker händer och förklara för henne att det är naturligt att göra fel ibland, men att hon aldrig ska känna sig tvungen att ge bort saker till andra barn. Hälsningar Helena

Filter till datorer

Hej! Mina grabbar har precis fått sin första dator (de är 9 och 7 år gamla). Vi arbetar hemma mycket med att lära barnen om nätetikett och hur man uppför sig i allmänhet på nätet. Dock vill jag inte att de ska ha möjlighet att gå in på vilka sidor som helst eller söka på vad som helst. Eller rättare sagt, att de inte ska få svar på sökningar som leder in i (främst) pornografiska sidor. Har frågat några kompisar om bra program, men får inte några andra svar än ”utbildning”.Det jag vill ha är ett program som skärmar bort delar av nätet, sådant som är olämpligt för barn. Finns det sådana program? Om så, är de något att ha? och vilket program ska jag i så fall välja? Ungarna kör på en äldre laptop, med Vista installerat. //Tomas

Se expertens svar

Hej Tomas! Det låter som om du är på rätt väg. Att engagera sig i barnens tid vid datorn är en av de stora tjänsterna man kan göra mot sina barn idag. Att vägleda dem framåt och att lyssna med vuxenöron och att sen filtrera och förklara. Det är mycket lätt att stöta på konstiga saker på nätet och då är det mycket viktigt att man som förälder finns där. Fortsätt så! När det gäller tekniska skydd så finns det ett par alternativ. Vi har till exempel Norton Family som jag gärna rekommenderar och som är gratis. I det programmet kan du ställa in vilken typ av webbsidor som barnen inte ska få titta på. Det finns en lång rad andra inställningar man kan göra, till exempel hur lång tid barnen får tillgång till Internet, men programmet är samtidigt lättförståeligt. Men som med alla tekniska skydd så finns det begränsningar och sidor som inte fångas upp. Vi gör vårt bästa för att det inte ska hända, men webben är ett stort ställe och ibland slinker något igenom. Då är det som sagt kanon att du finns där för dem och kan förklara vad de hittat. Mer information om Norton Family hittar du här: /Pelle

Råd om säkerhet kring barn och unga på internet

Hej, vi är en familj med tre barn som är 9, 10 och 12 år gamla. De har instagram (privat, efter tjat från mig) och de spelar även Minecraft etc. Jag vill aldrig att barnen uppger namn eller adress i dessa eller i andra forum på nätet. Min man och jag är inte överens då han inte ser någon fara i att barnen använder sina namn eller sin adress på internet. Tacksam för råd angående detta. //Orolig mamma

Se expertens svar

Hej, Tack för frågan, här kommer mitt svar: Min åsikt gällande detta är att man, när man är barn/ung, ska undvika att använda sitt ”riktiga” namn i för stor utsträckning där det inte är nödvädigt(tex kan man blogga under riktigt namn och ha facebook under riktigt namn, men man bör inte slentrianmässigt registrera sig på nya siter/appar/spel med sitt riktiga namn). Detta för att fler och fler saker fastnar i googles sök, och utan att man tänker på det så lämnar man ut väldigt många små bitar om sig själv som andra personer kan få tag på. Nu är det ju inte så vanligt att människor som man inte känner sitter och googlar upp en för att få reda på information. Men det kan ju vara fd kompisar, pojk/flickvänner eller flyktiga bekanta som kan få reda på mer om en än man från början ville. då siterna/apparna/spelen ofta ändrar sina villkor och sina inställningar gällande säkerheten, så kan det vara svårt att ha 100% koll på alla siter/appar/spel man använder samtidigt. Givetvis så är det ingen egentlig fara med att använda sitt riktiga namn, men det är inte alltid barn och unga har koll på vilka uppgifter som man ska vara lite försiktig Vad man däremot kan göra är att använda ett och samma användarnamn på alla sidorna. Man vet ju aldrig nu vilka av de sidorna de använder idag som kommer att följa med dom in i vuxen ålder, och kanske är det så att Instagram kommer vara en site som barnen använder i flera år till, och då kan de om några år byta till sitt riktiga namn. Genom att använda ett och samma användarnamn så får även ni som föräldrar lite koll på vilken aktivitet de har på olika siter. Hoppas att svaret känns bra, om det är fler frågor så kan du gärna maila oss igen så svarar vi. MVH /Johnny Lindqvist

Bloggar i skolan för 10-åriga elever

Hej, Vet inte om det här är lokal idioti eller en ny trend, men… …för min 10-åriga dotters klass har skolan satt upp bloggar till alla elever. Där sköter de själva sin blogg och gör även läxor. Dels tycker jag att det är föräldrar som ska bestämma vilka ”digitala fotspår” som ens barn sätter i den åldern – inte skolan. Dels kan vem som helst nu se hur bra eller dålig olika elever är på att göra sina läxor inkl. felstavningar o.dyl. Vilka lärare hade visat upp den informationen innan datorerna? Helt naturligt så skriver barnen om alla sina bästisar på vanligt facebook-manér. Vad gör då de barn som inte hamnar i ngn bästislista eller inte själv kan skriva en? Kommentarer? Under tiden protesterar jag direkt till skolan. //Pappa, med 20 år i it-branschen

Se expertens svar

Hej, Jag förstår din frustration över detta, och jag kan verkligen hålla med om att skolan behöver ge eleverna rätt kunskaper för att kunna hantera en så publik sak som blogg. Kanske är 10 år lite för ungt för det? Jag tycker att om man som skola gör detta obligatoriskt, så borde det först och främst ligga på ett intranät, eller att man på annat sätt har sett till att det inte är helt publikt. Sedan har man som pedagog/skola ett ansvar för att se till att det inte förekommer kränkningar eller att bloggen i sig kan vara ett upphov till kränkningar. Från det du skriver så låter det inte riktigt som det finns en plan eller en strategi bakom blogganvändandet. Jag skulle råda dig till att fråga skolan om vad som är tanken med bloggarna. Jag tycker att det är bra att skolan börjar använda it och teknik i undervisningen, men det måste finnas en plan i det hela. Och både du som förälder och ditt barn måste känna sig trygga med att det finns en plan och en tanke bakom projektet. Kanske kan det fungera bättre som skolan har bättre uppsikt på bloggarna, avgränsar vilka som kan se det, går igenom rättstavningsfunktioner samt förklarar för er föräldrar vilken tanke som finns bakom det. Hoppas att det löser sig på ett bra sätt. Med vänlig hälsning Johnny

Hantering av 11-årings datoranvändning

Hej! Min dotters (hon är 11 år) datoranvändande har spårat ur på sådant sätt att vi tycker att det påverkar hennes välbefinnande. Jag och min sambo är överens om att vi måste bryta detta mönster men vi kommer inte riktigt överens om hur det ska hanteras. Han har nu tagit datorn och låst in den för att helt bryta detta mönster. Jag däremot tycker att hon ska få använda datorn dagligen men med konsekvent tidsbegränsning samt regler för användande (t.ex. att läxorna ska vara gjorda innan). Som det ser ut nu har jag svårt att stå för inlåsningen av datorn och känner att hon bara kommer se det som en bestraffning. Så min fråga är vad som egentligen är rimligt – strypa internettillgången helt ett tag och hur länge i så fall? Eller sätta upp tydliga tidsgränser och regler för datoranvändandet och hur lång datortid är i så fall rimligt för en 11-åring? Tack på förhand! //En mamma

Se expertens svar

Hej, Det är svårt att svara generellt på din fråga, och du beskriver inte på vilket sätt hennes datoranvändande har spårat ut. Handlar det om spelande, chattande eller pratar hon med olämpliga personer? Det är viktigt att tänka på att unga idag använder chatt minst lika mycket, om inte mer, för sitt sociala umgänge än vad de använder telefonen för att ringa. Mitt tips är att se datoranvändandet som vilket fritidsintresse som helst och sätta upp regler utifrån det. Gäller det spel, så kan samma regler gälla som för t.ex. sportutövning. Gäller det chatt med kompisar så är det samma regler som vid annat umgänge. Handlar det om att hon använder nätet på ett destruktivt sätt, chattar med människor som är obehagliga på något sätt, så är det samma regler som skulle gälla IRL. Självklart får inte datoranvändandet gå ut över hälsa och skolarbete, men ibland kan det vara så att vi vuxna ser det som ett större problem än vad det är. Vad händer när du försöker prata med din dotter om de här? Det kan vara en idé att ta upp det någon gång då ni inte redan börjat bråka om datorn, utan att ni kan sätta er ner i lugn och ro. Maila mig gärna om du vill ha mer specifika råd. Helena.meyer@fryshuset.se

Moviestarplanet konto hackat

Hej! Förra veckan upptäckte min son att hans konto på MovieStarPlanet hade blivit hackat. Någon hade varit inne på hans sida och skrivit otrevliga saker. Det var så pass allvarligt att någon hade anmält det, så han blev avstängd en vecka. Det är irriterande att vår son blir anmäld för sånt här när han inte ens har gjort det. Idag upptäckte vi att även hans kompis på 9 år, också blivit utsatt för detta.Väldigt otrevliga och kränkande saker hade skrivits. Den här lille pojken på 9 år blev förtvivlad över det som stod på profilen. De har nu ändrat lösenord, men hjälper det??Jag har talat om för min son att han inte får berätta sitt lösenord för någon och han är helt medveten om detta.Men hur har detta gått till? Hur kan man skydda sig mot sånt här? Är MovieStarPlanet en osäker plats?

Se expertens svar

Hej! Först och främst, vad bra att du är engagerad i din son nätanvändning och att du vet vad som händer, hur han reagerar och att du talar om för honom att han ska skydda sin identitet. Riktigt säkra ställen finns ju dessvärre inte i den här sortens interaktion. Och, om vi ”vänder på steken” så är det ju bra att hans konto stängts ner för det innebär ju att det finns någon ansvarig som reagerar och agerar. Det är i övrigt vanligt bland barn och unga att man kommunicerar i varandras identitet utan tillåtelse (en sk Facerape) och det är nog viktigt att vi vuxna, hemma som i skolan, talat om vikten av att värna om både sin egen och andras identitet och integritet. /Ewa

Hantering av sons porrsurfande

Hej Min son som är 11 år erkände under stor vånda, på eget initiativ att han och en kompis hade registrerat ett konto på YouTube. Det var väl inte så farligt tyckte jag. Men sedan kollade jag historiken i hans dator och såg att han hade varit inne på en porrsida både igår och tidigare. Jag tycker det är normalt för hans ålder att vara intresserad av sex men denna porr som finns på nätet är olämplig för hans ålder anser jag. Jag vill inte heller genera honom med ett ingående samtal om porr utan funderar på att installera någon sorts filter och förklara att det är för att det finns saker på nätet som bara är till för vuxna. Har ni några tips eller råd om detta? Tack på förhand /Mamma

Se expertens svar

Hej! Jag tror att jag förstår din problematik och din oro, men jag tycker också att du har en redan mycket sund inställning till både hur man med respekt hanterar sitt barn, och att allt på nätet inte alls är till för vuxna. Filter kan nog vara bra. Men, en 11-årig pojke kommer med största sannolikhet åt den information han vill ha i alla fall. Brukar säga att det bästa är om ”filtret sitter i barnets eget huvud” och för det krävs det att man talar mycket, och löpande, om vad barnet gör på internet. Inte bara om faror och elände utan framförallt, och för att få igång en dialog, om vad som är kul och spännande. Vilka platser de brukar besöka, visa roliga spel, be dem att lära dig. Efter hand kan man väl tala om att allt på nätet, precis som du själv säger, inte är till för barn. Och, att man inte behöver svara bara för att någon frågar. Om något KÄNNS fel, så ÄR det fel. Det gäller att få barnet att lita till sin egen magkänsla. Uppmana dem till att komma till dig, eller ngn annan vuxen, eller kanske ett storasyskon om ngt är fel. Skuldbelägg aldrig. Uppmuntra och hjälp till! Läs gärna Surfa Lugnt råd. Och, det finns fler bra länkar där men kan lära mer på: http://surfalugnt.se/lankar/ Lycka till! /Ewa

Bilder på facebook

Tack för svaren angående min fråga om hanteringen av bilder på facebook. Du skrev att bilderna kan finns kvar på facebooks servrar även när dom är borttagna. Hur länge finns dom kvar där? Servrarna borde väll uppdateras imellanåt och då gammal information försvinna? Eller ligger den kvar där föralltid. Om den gör det, finns det något sätt att få fram dom bilderna igen eller är dom inte tillgängliga för någon, inte ens dom som jobbar på facebook själva? Tycker det är intressant att veta sånt här så skulle vara tacksam för svar.

Se expertens svar

Hej, gällande hur länge bilder ev finns kvar på servrarna är omöjlig att svara på. Det beror, som du själv skirver på hur ofta servrarna uppdateras, samt hur mycket som laddas upp och hur mycket plats det finns på servrarna. mvh Johnny

Elza Dunkels

Elza Dunkels är docent i pedagogiskt arbete vid Umeå universitet och har forskat om unga och nätet i 20 år Hon är flitigt anlitad som föreläsare och expert inom sina forskningsområden och har skrivit ett flertal böcker. 

Jesper Hultqvist

Jesper är idag bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt, och har lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att även oinsatta förstår.

Helena Meyer

Helena har en bakgrund från Fryshuset och Föreningen Tilia, och arbetar idag som utbildare på stiftelsen Friends som förebygger mobbning och diskriminering. Helena föreläser också om ungas internetanvändning.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Maria Munkesjö

Arbetar som operativ chef för Tjejzonens stödverksamhet och är expert på psykisk ohälsa och stödjande relationer online.

Partners

Supporters