Sök bland våra frågor


Porrfilter i skolan?

Hej, har följt debatten om skolans ofta bristfälliga filter och ska idag träffa rektorn på min 14-åriga sons skola. Det kan nämnas att det inte har varit helt lätt att få till detta möte…Det jag vill är främst att få testa några sökord (porn hub, sex, xxx) på datorn och hoppas att jag inte kommer in på porrsidor. Tror väl ändå att jag kommer att komma in.
Min fråga är om ni har tips om fler lite mer gömda sökord som används av ungdomar? Tips om filter för skolor? Hoppas vidare kunna prata med rektorn om vikten av att skolan liksom föräldrar pratar med ungdomarna om detta och om att välja bort porr mm. Tack!!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag förstår att debatten oroar dig. Den är stundtals polariserad och det är svårt att få en överblick. Jag tycker att det är jättebra att du och skolan möts och kan diskutera det utifrån den situation som berör just din sons skola. Det som är viktigt är att hålla huvudet kallt och inte ta till lösningar som inte har stöd i forskning eller erfarenhet.

Det kan låta rimligt att installera filter, men problemet är att de inte fungerar som tillverkarna gärna påstår att de gör. Det är ett trubbigt verktyg som kommer att släppa igenom oönskat material och spärra sådant som barn bör kunna få tillgång till. Det kostar pengar, pengar som kan läggas på bättre åtgärder för att stärka och skydda barn mot oönskat innehåll på nätet. Detta är anledningen till att skolor inte har filter installerade – inte för att de inte bryr sig om vad barnen gör på nätet!

Det är också så att man inte ska söka på porr på datorer eller plattor som ska användas av barn. Det beror på sökalgoritmer, och ”tipsar” datorn om vilken typ av innehåll den ska visa. Den som sedan använder datorn kan få reklam för just porr eller andra sexsajter. Precis det vi vuxna vill undvika alltså!

Att skolan på olika sätt får till samtal och utbildning om sex, relationer, samtycke och porr är ett mycket bättre sätt att hantera detta på än med något filter. Detta kan skolan t.ex. göra genom att anlita experter av olika slag. Det finns många bra sexualupplysare och sexologer – jag kan bl.a. tipsa om Marco Vega, Robert Jacobsson, Suzanne Larsdotter och Jack Lukkerz. Om vi ska prata signalvärde – vilket vi ofta hör i debatten, så är detta en bättre och mer verksam signal än ett filter.

Det finns solida belägg för att filter inte fungerar på det sätt vi önskar, och det finns belägg för att samtal och tillgång till trygga vuxna fungerar.

Det allra viktigaste är att barn och unga har en vuxen att vända sig till med frågor om det som är otäckt och obehagligt, eller med funderingar i allmänhet. Jag tipsar gärna om Elza Dunkels som har skrivit mycket i ämnet, hennes blogg heter www.kulturer.net. Jag rekommenderar också denna artikel: https://kit.se/2018/01/26/101052/porr-ar-vardag-for-barn-sa-pratar-du-om-det-utan-att-skamma/

Öppet Instagramkonto?

Hej, Min dotter, 11 år vill ha ett öppet instagramkonto för slajm m 2 kompisar. Det figurerar massa öppna konton bland kompisar med slajm, bakning, squeches etc. De med öppna konton har upp till 200 följare. De andra föräldrarna tycker det är roligt och ser inga hinder eller risker, kul att de är kreativa. Jag säger nej o är världens dummaste. Slutet konto o mig som följare är ok enl mig. De är 11 år och får egentligen inte ha instagram alls. Är jag överbeskyddande? Eller finns riskerna? Kan ni ge några kloka råd? Mvh Nanna

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag tycker att det är jättebra att du är intresserad och engagerad i din dotter och det hon vill göra på sociala medier. Som jag ser det behöver det inte handla om att vara överbeskyddande eller inte, utan om att det är bra att vara medveten om vilka risker som finns – och hur vi kan göra barns närvaro på nätet trygg.

Jag tänker att det är bra att samtala mycket med din dotter om detta, och inte utifrån att hon vill ha öppet och du vill ha stängt konto, utan om vad det innebär att ha ett öppet. Det behöver inte vara något negativt, men det innebär t.ex. att alla kan se vad som postas, kommentera eller skicka PM. Hur tänker din dotter kring det, vad har hon själv för oro eller förhoppningar på sitt konto? Kanske är hennes rädsla just nu mest att inte få vara på Instagram alls? Kanske kan ni komma fram till en mellanlösning som fungerar?

Vad säger din dotter om de andra kontona? Vilka är det som följer dem och hur är tonen? Är det mest att de följer varandra eller är det okända följare?

Prata också om att det finns människor som vill vara elaka på nätet och kanske skicka elaka kommentarer, eller försöker få igång sexchattar. Men prata också om att det är ett ansvar att ha ett konto på sociala medier. Det innebär att behandla andra schysst, aldrig kränka eller mobba eller skicka elaka kommentarer.

Risken med att ha ett konto som 11-åring är också att om Instagram får reda på det kan de stänga av kontot och då försvinner allt innehåll.

Jag hoppas att ni hittar en bra lösning,

vänliga hälsningar Helena Meyer

Instagram har kapats

Mitt instagram har kapats. Jag kan inte återställa något eftersom mailadress och kontonamn ändrats. Det hände för två veckor sedan och nu igen. Förra gången bytte jag lösenord eftersom jag fortfarande var inloggad, men det hjälpte ju inte eftersom kontot är hackat igen. Den här gången blev jag utloggad och kommer inte åt något. Kaparen har rysk mailadress och återställningsuppgifter skickas ju dit. Att hitta någon form av kontaktuppgifter till Instagram är ju omöjligt på deras hjälpcentersida. Vad gör jag? Mvh Petra

Se expertens svar

Hej!
Du kan anmäla kontot, och i anmälan skriva att det är ditt. Sen är det dessvärre ingen garanti för att du kommer få tillbaka kontot tyvärr.
Med vänlig hälsning,

Johnny Lindqvist

Mobbning och hot på Instagram och Snapchat

Hej!
Min dotter har i ca 6 månader varit utsatt för nätmobbing och hot på Instagram och snapchat. Varje gång hon blockade ett konto öppnades ett nytt. Hon tog skärmdumpar, vi polisanmälde men fallet lades ner. Efter en paus på ca ett par månader har det  börjat på nytt. Vad ska vi göra? Finns det ngn möjlighet att spåra den som skriver? Vi är desperata eftersom vår dotter mår mycket dåligt av detta.

Se expertens svar

Hej,

Jag är så ledsen att höra vad din dotter utsätts för. Nätmobbning är allvarligt och kan i många fall utgöra brott, utan att veta exakt vad din dotter utsatts för så kan bl.a förolämpning, ofredande och förtal vara aktuella. Mitt råd är att du begär att polis/åklagare överprövar nedläggningsbeslutet vilket innebär att de gör bedömningen igen. Att spåra de som skriver som privatperson är tyvärr nästan omöjligt i många fall, ni bör dock alltid försöka anmäla kontona till plattformen.

Oavsett om det som din dotter utsätts för är brottsligt eller inte så är det allvarliga kränkningar som skolan har en skyldighet att utreda och se till upphör i de fall de har samband med skolans verksamhet. Om skolan inte lever upp till dessa skyldigheter enligt skollagen så kan ni anmäla skolan till Barn- och Elevombudet.

Lycka till!

Vänligen,
Ängla Eklund

Institutet för Juridik och Internet

Hitta Musical.ly-användares identitet?

Hej.
Är det möjligt att ta reda på det riktiga namnet bakom ett påhittat namn på musical.ly?
Har en användare som skriver riktigt kränkande kommentarer på en av mina döttrars kompisars konto, och namnet är påhittat.

Mvh Jessica

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Det korta svaret är nej. Du kan inte hitta en användares riktiga identitet. Det lite längre svaret är att Polisen i vissa fall, efter att man gjort en polisanmälan, kan begära ut användares identitet från de stora sociala plattformar. I praktiken är det en komplicerad process. Läs gärna ”Kan jag spåra någon på sociala medier som Facebook och Instagram?”

Jag tycker att ni ska anmäla kontot till Musical.ly. Läs hur man anmäler. Överväg att polisanmäla. Ta då gärna skärmdumpar på de kränkande kommentarerna.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

 

Exets nya lägger upp bilder på sonen

Hej!
Mitt ex har blivit tillsammans med en ny tjej för några månader sedan. Ända sen dess har hon lagt upp bilder på min son på hennes facebook där hon skriver att han är hennes lilla hjärta osv. Väldigt konstigt beteende. Men droppen nu är att hon lagt min 7 åriga son som profilbild på hennes facebook. Kan jag göea ngt?! Jag vill inte att min son ska vara på sociala media!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Ni behöver ha ett samtal kring detta. Både du, ditt ex, den nya tjejen och också er son. Ni behöver komma överens om på vilka sätt som ni alla känner er bekväma med att sonen syns i sociala medier.

Det ni behöver prata om är t.ex. om det är ok när det är ett låst konto där bara ”släkt och vänner” ser, eller ska han inte vara synlig alls. Och här är hans åsikt viktig. Kanske har han gett tjejen tillåtelse att lägga upp bilder på honom, och om du inte vill det så behöver du förklara varför för honom.

Vänliga hälsningar Helena Meyer

Gillamarkeringar försvinner inte efter att Instagramkonto raderats

Hej! Jag har raderat mitt konto på Instagram, alltså inte bara inaktiverat, utan raderat helt.
Ändå syns mina gillamarkeringar hos en del konton där jag gillat bilder.
Varför försvinner de inte?? Det går inte att klicka in på mig för det finns ju inget konto, men mitt namn står som gillas av.
Kan jag få tillbaka kontot för att avmarkera alla? Jag vill inte att de ska vara kvar.
Tacksam för svar!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Nej, tyvärr går det inte att få tillbaka ett raderat konto. Man kan inte heller skapa ett nytt konto med samma användarnamn. Angående att dina gillamarkeringar inte försvunnit så är det en svårare fråga. De ska försvinna när ett konto raderats. Följde du Instagrams instruktioner när du raderade kontot? Kolla på länken och se om du kan hitta någon info som hjälper dig. En annan idé att skapa ett nytt konto och försöka få kontakt med Instagram för att berätta att dina likes inte försvunnit (vilket de ska). Följ i så fall instruktionerna på denna sida.

Jag hoppas mina råd kan vara till någon hjälp.
Lycka till!

Jesper Hultqvist

Facebookkonto stängt när det skapades

Som den siste i min bekantskapskrets så bestämde jag mig för att skaffa ett Facebook-konto. Men det gick inte; kontot var ”disabled” redan första gången jag försökte logga in. Ingen aning om varför, nåt tillfälligt databasfel kanske, vad vet jag?
Men Facebook har ju ingen egentlig support. Deras ”support”-system bygger på att de i förväg försöker identifiera alla problem som användarna kan tänkas stöta på, och sen föreslå lösningar. Problemet är ju bara att alla problem är inte så förutsägbara att du alltid kan ha en färdig lösning till hands.
Mitt problem t ex – att jag aldrig kunnat logga in – kan inte lösas med hjälp av deras supportsidor. Och någon annan support finns ju inte.
Finns det något jag kan göra eller är det bara att acceptera att jag inte kan få något Facebook-konto?

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Ja, det kan vara svårt att få svar när det inte finns någon person hos Facebook att fråga. När det gäller ditt problem så verkar det vara ovanligt men inte helt okänt. Exakt varför det uppstår har jag tyvärr inget svar på men det finns en sida där man kan meddela Facebook att det personliga Facebookkonto stängts av och be dem att aktivera kontot.

Jag hoppas mitt svar kan vara till någon hjälp.

Med vänlig hälsning

Jesper Hultqvist

Ska en 11-åring spela Fortnite?

Tycker du att en 11åring kan spela Fortnite? Mitt barns kompisar gör det, men vad tycker ni?

Se expertens svar

Hej,
spelet har en rekommenderad åldersgräns på 12 år. Det är väldigt svårt att ge råd som går emot det. Men tycker ni ska provspela det, och se om ni tycker att det är ett spel som er 11-åring skulle kunna hantera. Ni känner ert barn bäst och kan göra den bedömningen bättre än jag kan. Ni kan även prata med hens kompisars föräldrar för att se hur de resonerat.

Johnny

Dotter skärmar av sig vid datorn

Hej! Vår dotter på 9 år har det väldigt tufft i skolan (skolan är anmäld) och har vägrat att gå dit hela denna terminen. Eftersom vi jobbar sitter hon själv mycket och för att klara av det skärmar hon av sig vid datorn (hon är både mörkrädd och otrygg när hon är ensam.) Denna lösningen har fungerat bra, men det går inte att få henne därifrån. Hon kan riva huset om hon inte får Star Rider Life och andra ganska dyra kostnader. Det har gått så långt att hon slåss om hon inte får sitta från morgon till kväll. Hon spelar ofta med sina klasskamrater, men det bråkas också endel och hon har förlorat vänner pga detta. Vi vet inte längre vad vi ska göra.

Se expertens svar

Hej och tack för er fråga!

Jag vill börja med att uttrycka sympati för er situation, som inte är den lättaste.

Jag tänker att er situation egentligen har väldigt lite med dator eller nätanvändning att göra, och mycket mer med hur hon mår och hennes dåliga erfarenheter med skolan. Datorn och livet online är hennes trygghet just nu, och då är det lätt att förstå att hon inte vill lämna den. Däremot är det ett problem om det handlar om stora kostnader, och andra saker som gör situationen ohållbar.

Min fråga är om ni får någon hjälp i er situation? Har ni kontakt med BUP eller vården? Det är en bra idé att söka mer hjälp i annat fall, eftersom detta är en situation som är svår att hantera helt på egen hand.

Jag vill också gärna tipsa om BRIS Vuxentelefon om ni inte redan känner till den. Det kostar som ett vanligt samtal och uppringaren är anonym. Ni kan också tipsa er dotter att hon kan ringa eller chatta med Bris, eller kontakta en annan organisation för stöd när hon är ensam hemma.

https://www.bris.se/for-vuxna-om-barn/bris-vuxentelefon-om-barn/

Många varma hälsningar Helena Meyer

Fortnite på Youtube

Min nioåring tittar på fortnite på youtube såg jag just. Såg otäckt ut. Har ni erfarenhet och rekommendationer kring det spelet?

Se expertens svar

Hej,

det är svårt att ge generella rekommendationer kring vad barn kan och inte kan titta på. Det bästa är om du själv tittar och bildar dig en uppfattning, sedan känner av hur ditt barn påverkas av att titta på klippen. OM du upplever att det är en negativ känsla så kan ni tala om hur det känns när hen tittar på klippen, och utifrån det kan ni komma överens om ett bra förhållningssätt.

Med vänlig hälsning

Johnny

Dataspelande son arg och hotar

Min son fyller snart 18år, sitter framför ett spel efter skolan från klockan 1700-minst 2400 och blir väldigt aggressiv och slår på skrivbordet, gör sönder saker när det går dåligt i spelet eller när hans medspelare är ”dumma i huvudet”. Han har fullständigt sluta respektera mig ( ensamstående med yngre syskon) och både knuffar fysiskt, kränker verbalt och hotar mig samt säger att han vill ta livet av sig. Nu har jag försökt få hjälp från flera instanser men svaret är alltid att han själv ska vilja ha hjälp vilket han inte är intresserad av. Vad konkret skall jag säga och agera när han får ett utbrott. Vad jag förstår är det INTE en bra idé att ta bort datorn eller stänga av internet( redan försökt) men just nu är det , det enda jag önskar, att ta bort datorn för att få ett slut på beroendet men riskerar då att han blir fruktansvärt våldsam emot mig ( redan hänt vid några tillfällen som anmälts). Går det stänga av just detta spel? Kan man begränsa spelandet utan att ta bort datorn?

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag vill börja med att uttrycka medkänsla för din svåra situation. Du är stark och modig som kämpar för din son och för att er vardag ska fungera.

Det jag ser av ditt mail är att detta inte har med spelet att göra egentligen, utan med att din son mår väldigt dåligt. Det ursäktar inte hans beteende, men det är en förklaring.

Om det finns något tillfälle då du och din son brukar kunna samtala och kommunicera bra med varandra, så skulle jag tipsa om att du försöker prata med honom då, inte när han redan är i affekt över spelet. Utgå ifrån din oro och berätta att du ser att han inte verkar må bra, och fråga om han vill berätta varför. Hur ser hans liv ut i övrigt? Fungerar skolan, har han vänner? Finns det något han oroar sig mycket över? Berätta att du bryr dig om honom, och vill att han ska må bra och att ert liv tillsammans ska fungera, men att han då måste ta hjälp för att kunna må bättre. Tipsa om att det finns anonyma stödlinjer för den som mår dåligt och funderar på att ta sitt liv, Mind.se och Föreningen Tilia är två. Bris fungerar också eftersom han inte är 18 år. Om det finns någon annan vuxen i hans liv som han litar på och trivs med kanske den personen kan vara med i samtalet (ett syskon eller vän till dig, mormor, morfar, en lärare, mentor eller någon annan).

När det handlar om hans hot att ta sitt liv tycker jag att det är upprörande om inte de instanser du kontaktat reagerar. Det är viktigt att förstå vad det är han inte gör när han spelar, t.ex. inte går till skolan eller inte umgås med vänner – och hitta orsaken till hur det har blivit så.

Jag vill också råda dig till att söka stöd och hjälp för dig själv. Du är utsatt för konstant hot om våld och det tär enormt, även när hotet kommer från ditt eget barn. Du och dina andra barn har all rätt att skyddas från våld, precis som alla andra. Detta kan aldrig vara ditt fel.

Ta hand om dig, och skriv igen om du vill!

Varma hälsningar Helena Meyer

Elza Dunkels

Elza Dunkels är docent i pedagogiskt arbete vid Umeå universitet och har forskat om unga och nätet i 20 år Hon är flitigt anlitad som föreläsare och expert inom sina forskningsområden och har skrivit ett flertal böcker. 

Jesper Hultqvist

Jesper är idag bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt, och har lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att även oinsatta förstår.

Helena Meyer

Helena har en bakgrund från Fryshuset och Föreningen Tilia, och arbetar idag som utbildare på stiftelsen Friends som förebygger mobbning och diskriminering. Helena föreläser också om ungas internetanvändning.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Partners

Supporters