Sök bland våra frågor



Notice: Undefined index: catsearch in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 135

Notice: Undefined index: search in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 155

Notice: Undefined index: catsearch in /home/sayjes/domains/surfalugnt.se/public_html/wp-content/themes/surfalugnt/parts/page-experts.php on line 168

Mobbning på skolan och Snapchat

Hej! Vi har börjat nysta i mobbningssituationer på skolan. I det hat det framkommit att mitt barn ska ha sagt saker om andra som hon inte har gjort. Jag vet att det förekommer slutna grupper på Snapchat mm som hon nekats vara med i, plus att hon har blivit filmad och sedan har de filmerna blivit skickade nånstans som hon inte har koll på. Jag börjar därför misstänka att någon låtsas vara hon. Hur kan man kolla det? Mvh orolig

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Det låter som en jobbig situation, men det är så bra att ni vuxna agerar och hjälper till!

Eftersom det är svårt att hitta de filmer som eventuellt har skickats (på Snapchat försvinner filmerna kort efter de har setts), så är det något som skolan behöver lyfta med eleverna i det antimobbningsarbete som redan görs. Prata med läraren och övriga inblandade om dina misstankar. Kanske har ditt barn själv en aning om vem eller vilja det är som gjort detta? Det är allvarligt att andra personer filmar ditt barn och skickar filmerna. Det behöver barnen förstå, så att den situationen upphör.

Jag hoppas att situationen löser sig. Skriv igen om du undrar något mer.

Vänliga hälsningar,
Helena Meyer

Kontakter på Roblox

Mitt barn på 10 år har spelkontakter på Roblox som hen även chattar med i spelets allmänna chat. Kan man läsa chatten eller kontrollera vilka deltagarna är i verkligheten? Har ni några råd för att skydda barnet?

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

(Uppdatering 190211: Läs vår artikel Vad är Roblox och är det lämpligt för barn?)

Vad bra att du engagerar dig i ditt barns liv på nätet.

Roblox verkar vara en spelportal som tar säkerheten på allvar. Du kan läsa mer om den, och tips för barns säkrare användning här: https://corp.roblox.com/parents/

T.ex. kan barn under 12 år bara chatta med dem som de redan lagt till som vänner på sidan.

Du kommer inte att kunna ta reda på vilka de andra är i verkligheten, och det är inte heller nödvändigt. Du kan alltid be ditt barn att få läsa chattarna, men det jag skulle rekommendera är att ni istället har ett mer allmänt samtal om säkerhet på nätet. Ditt barn har säkert redan många bra tankar kring hur man skyddar sig, och ni kan tillsammans komma fram till bra förhållningsregler.

Den största och bästa skyddsfaktorn för barn på nätet är att de alltid har en vuxen de kan vända sig till om något händer. Det är viktigt att vi vuxna vågar vara den personen, och tar oss tid för samtal och stöd, istället för att tänka på olika sätt att förbjuda, eller kontrollera vad barnet gör online. Du kan hitta fler råd här på Surfa Lugnt, och också PowerPoints som du kan ladda ner och läsa. Vill du läsa ännu mer om ungas säkerhet på nätet rekommenderar jag forskaren Elza Dunkels, hennes blogg heter www.kulturer.net

Lycka till och skriv igen om du undrar något mer,
Vänliga hälsningar
Helena Meyer

 

Kolla hur länge barnet spelat

Hej hur kan jag enklast gå in och kolla hur länge mitt barn varit inloggad och spelat under dagen?

Mvh Morgan

Se expertens svar

Hej Morgan, 

det beror lite på. Till exempel på vilken enhet eller dator som det spelas på. OM det är på en dator som du har tillgång till kan du i inställningarna se vilka program som använts och hur mycket.

Svårt att svara mer precis utan att veta vilken typ av enhet som spelet är på. Men titta under inställningar och senast använda program så kommer du hitta mer information där.

Sen är det naturligtvis bäst att fråga barnet, och försöka ha en öppen och rak dialog kring det tillsammans.

Med vänlig hälsning,

Johnny Lindqvist

Kränkande kommentarer på Youtube

Vad kan man göra åt kränkande kommentarer på youtube? Kan man spåra upp personerna? En hen önskade att min son utrotades under 2:a världskriget för att få slippa missfoster som honom. Min son är blind och jag precis bekant med youtube.

Går det att polisanmäla som förtal. Skulle helst vilja prata med personen i fråga. Går hen att spåra?

Se expertens svar

Hej, 

Tack för din fråga. Det som din son har bivit utsatt för är verkligen fruktansvärt. 

Det första brottet som kommer i åtanke när man pratar om utrotning m.m är hets mot folkgrupp. I Sverige är tyvärr det skyddet begränsat till att omfatta vissa grupper där funktionshinder inte omfattas.

Detta är väldigt omdiskuterat då hatbloggar och inlägg rörande funktionshinder ofta faller utanför lagen. Jag skulle dock behöva lite mer information för att säkert kunna avgöra om din son blivit utsatt för ett brott. 

Det går i vissa fall att spåra personer till viss del men är väldigt svårt att säga exakt vem det kan vara ofta. Du kan för att få bort kommentaren anmäla till YouTube. 

Du kan maila mig direkt på angla.eklund@juridikinstitutet.se så kan vi försöka hjälpa dig att få bort informationen från YouTube eller se om vi kan bedöma att det utgör ett brott med lite mer information. 

Lycka till!

Vänligen, 

Ängla 

Institutet för Juridik och Internet

Man kontaktar min dotter på Snapchat

”Äldre” man kontaktar dotter på snapchat. Hon har blockat honom nu. Kompis till dotter har gett ut dotterns mobilnummer. googlar man det så kommer vår hemadress upp. Inga meddelanden från mannen ännu. Men nu är hela familjen i skräck. Vad kan vi göra för att förhindra det vi fasar för….? Snälla hjälp!!!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag förstår verkligen din oro över det som har hänt. Vad bra att du hjälper din dotter att hantera detta, det är precis det som är en skyddsfaktor för barn, att vuxna ser och agerar.

Jag tänker att det kan vara bra att vara vaksam i den här situationen, men också hålla huvudet kallt. Det kan vara så att den här personen (mannen) inser att ni vuxna har reagerat över situationen, din dotter har blockerat honom, och han kommer alltså inte kontakta henne igen. Det är naturligtvis inte bra att dotterns kompis lämnat ut hennes mobilnummer, och det är ju något som ni måste prata om. Det handlar om både respekt och integritet.

Jag tror att det bästa ni kan göra nu, är att vara öppna och prata om det här. Att den här mannen har tillgång till er adress behöver inte betyda att han kommer att komma i närheten, eller försöka kontakta din dotter igen. Att försöka kontakta ett barn/en ungdom IRL, med föräldrar eller andra vuxna i närheten kräver betydligt mer än att göra det på sociala medier. Ingen tjänar på att ni begränsar era liv MEN det är ett jättebra tillfälle att samtala kring vilka vuxna man kan lita på, vem man får lämna ut sitt nummer till och vad man kan göra när det händer obehagliga saker online. Det är bra att vara uppmärksam, men ha is i magen och behandla inte händelsen för något värre än det är. Om något mer händer, får ni ta det därifrån. En dag i taget. Tyvärr händer otäcka saker både online och offline, och det som hjälper och skyddar är samtal. Inte panik.

Ni bör också prata med skolan, dels eftersom ni är oroliga, men också för att det kan vara fler som har blivit kontaktade av den här mannen. Alla unga har tyvärr inte någon vuxen att berätta för när de blir kontaktade.

Om det händer något mer, att han kontaktar er, eller försöker skriva på sociala medier, spara ner skärmdumpar så att ni har bevis om ni behöver anmäla det till polisen.

Framför allt är det ett jättebra tillfälle att prata om att man har rätt att säga nej. Att inte vilja ses, att inte vilja prata på snapchat, att inte vilja lämna telefonnummer. Det kan ju göras på lite olika sätt, beroende på hur gammal din dotter är.

Jag tipsar gärna om Elza Dunkels böcker om ungas säkerhet online, t.ex. ”Vad gör unga på nätet” och ”Nätmobbning, näthat och nätkärlek”. Läs mer på www.kulturer.net

Ta hand om er, och skriv igen om ni vill

Vänliga hälsningar Helena Meyer

Polisanmäla runkfilm?

Jag är 12 år och en 16 årig kille skickade en video där han runkade till mig. Kan jag anmäla det?

Se expertens svar

Hej, 

Att få bilder skickade till sig på det du beskriver mot sin vilja kan utgöra ett brott som heter sexuellt ofredande och det är olagligt. Du gör helt rätt som vill anmäla till polisen. 

Ta en skärmdump av filmen om det går och be gärna någon kompis, förälder eller annan person titta när du gör skärmdumpen så att de kan intyga till polisen att du fått den skickad till dig. 

Anmäla till polisen kan du antingen göra via telefon på telefonnummer 11414 eller på ett poliskontor. Jag tycker det är jättebra att du vill anmäla det som hänt dig och hör gärna av dig om du har några fler frågor om din anmälan eller behöver hjälp med något annat! 

Vänligen,

Ängla Eklund
Institutet för Juridik och Internet

Vem försöker byta mitt Facebooklösenord?

Förra helgen fick jag ca 10 sms från Facebook om att jag ville byta lösenord. Men det var inte jag som ville byta. Hur mycket information kan man få reda på om vem det var? Eller från vilken enhet någon försökte byta?

Se expertens svar

Hej!

Nej, den informationen delar inte Facebook ut. Fortsätter detta kan du byta den e-postadress du har kopplad till Facebook för att slippa så sms:en.

Med vänlig hälsning

Jesper Hultqvist

Är det säkert på Kik, Snapchat osv?

Mitt barnbarn är 13 år och använder kik, snap chat och liknande ni skriver om. När jag frågar om hon får frågor från de hon inte känner, svarar hon att hon godkänner inga okända. Men hur är det egentligen. Kan ni svara mig. Hur kan annars okända män skicka olämpliga bilder på sig själv eller vilja bli bekant genom att låtsas de är unga eller tom låtsas de är tjejer som Alexandra mannen.
Med vänlig hälsning
Ulla

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag blir glad att se ditt engagemang för ditt barnbarns liv online. Fler vuxna borde tänka som du, och bara det att du frågar och är intresserad är en skyddsfaktor för ditt barnbarn.

Precis som hon säger kan man välja om man vill godkänna personer man inte känner. Då kan ingen okänd person skicka bilder eller ovälkomna förslag. Alla unga har däremot inte låsta profiler, och anledningen till det kan naturligtvis variera.

En anledning kan vara att den unge är nyfiken och vill lära känna nya människor, eller längtar efter bekräftelse. En del känner sig trygga i att de kan hantera konstiga kommentarer och bilder.

Det viktiga är egentligen inte låst profil eller inte, utan att barn och unga har en vuxen de kan vända sig till om de har frågor eller oro kring något som hänt online. Att ha en trygg vuxen att prata med är det bästa skyddet för att råka illa ut online.

Tänk på att inte bara prata om det negativa online, utan be ditt barnbarn visa vad som är roligt med de appar hon använder, kanske finns det något spel ni kan spela tillsammans eller skicka roliga bilder mellan er på Snap chat?

Jag tipsar gärna om en bra bok som är skriven av forskaren Elza Dunkels. Den heter Nätmobbning, Näthat och Nätkärlek – kunskap och strategier för en bättre vardag på nätet. Du kan beställa den på vanliga bokhandlar på nätet t.ex.

Varma hälsningar Helena Meyer

Begränsa mobilen för att undvika höga räkningar

Är dålig på det här med bra mobil/dataspel för yngre barn. För några år sen var det en familj vars son beställde saker i en spelapp och det blev mycket dyrt för dom. Finns den risken och vad ska jag tänka på om jag lånar ut mobilen till barnen så de kan spela lite. Ska man köpa appar eller funkar det okey med gratis appar?

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Det har varit några uppmärksammade fall då föräldrar fått höga räkningar eftersom barnen köpt saker i appar. Det handlar vanligtvis om så kallade ”köp i appar”, alltså att man handlar saker i själva appen/spelet. Det går att begränsa vad man kan göra i telefonerna. På iPhone, till exempel, kan man skapa begräsningar med pinkod för att hindra köp i app men också att ladda ner nya appar, handla i iTunes och så vidare. (Gå in i ”Inställningar/Allmänt/Begränsningar”.) Motsvarande funktioner finns i Androidtelefoner.

När det gäller gratis- eller betalappar så är det nog ofta en smakfråga. Gratisappar innehåller ofta mindre material/spelnivåer och har reklam i sig medan man slipper reklam om man betalar för appen. Tala med dina barn och var med när de spelar för att skapa dig en uppfattning.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

Begränsa Snapchat?

Hej! Vår son på 13 år har hamnat i en härva där han fått ta emot hot via snapchat men även själv misskött sig. Vi känner att det inte är en bra för honom att använda snapchat och vill begränsa mobilen så han inte kan ladda ner den appen. Går det att göra på mobilen utan att man begränsar exempelvis Facebook.

Mvh

Jessica

Se expertens svar

Hej Jessica!

Det beror lite på vilken typ av mobil ni har. På Iphone kan ni tex dela på AppleID så du som förälder kan se vilka appar som laddas ner på alla enheter som är kopplade till samma appleID.

Dock skulle jag förespråka en icke teknisk lösning, och det är att skapa en överenskommelse med er son om att inte ladda ner och/eller använda snapchat om han inte kan hantera det sociala nätverket, samt att det är för hans eget bästa att inte råka ut för hat och hot.

Om ni även vet vilka andra som utsatta er son för hot så är det alltid bra att försöka inleda en dialog med det barnets föräldrar, detta kan ni starta på egen hand, eller göra skolan uppmärksammad på problemen så kan ex skolhälsovården hjälpa till.

Johnny Lindqvist

Elever som fotograferar varandra

Vi har elever som fotograferar varandra och andra i omklädningsrum på skolan. Detta har nyss uppdagats och en elev har berättat en hel del för oss lärare och rektor.

Vi är dock oense om hur vi smartast går vidare. Kurator är inkopplad och på måndag ska samtliga klassföreståndare återigen ta upp att vi har absolut fotoförbud i såväl omklädningsrum som i övriga lokaler på skolan.

Det är steget härefter vi är osäkra på. Har ni några lyckade exempel eller förslag?

Tack på förhand.

Daniel

Se expertens svar

Hej Daniel, 

Det är ett bra första steg som ni tar där alla pedagoger ska påminna om fotoförbudet, ni kanske behöver ha extra uppsikt över omklädningsrummen ett kort tag där efter. Jag skulle tycka det vore lämpligt att i samband med att pedagogerna informerar eleverna så ser ni även till att informera alla förläldrar om vad som hänt och att det är förbud att fota, och att de behöver påminna sina barn om det, så att alla kan känna sig trygga i skolan.

Ett nästa steg skulle kunna vara att jobba i klasserna med material som handlar om vad man får och inte får göra. Ett sådant heter Ses offline och handlar om att förebygga sexuellt utsatthet på nätet. En nakenbild som sprids är att bli sexuellt utsatt. Läs igenom och välj ut de avsnitt som passar bäst. Ett annat material att arbeta med är No Hate, från Statens medieråd. 

Men ett bra första steg med information till alla pedagoger, elever och föräldrar och extra uppsikt i omklädninsgrummen under en tid därefter.

Hoppas mina tips kan hjälpa er på vägen.

Johnny Lindqvist

Logga ut från Instagram på alla enheter

Hej,

Jag undrar om det går att logga ut sig från alla enheter på instagram som man kan göra på andra sociala medier? Dvs om en person fått åtkomst till ens konto och lagt till kontot där lösenordet inte behövs för att logga in eftersom man endast behöver ”växla konton”. Hur loggar jag ut mitt konto från personens telefon?

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Det enklaste sättet att logga ut från alla enheter är att ändra ditt lösenord. Då loggas du automatiskt ut från alla enheter som du är inloggad på.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

Elza Dunkels

Elza Dunkels är docent i pedagogiskt arbete vid Umeå universitet och har forskat om unga och nätet i 20 år Hon är flitigt anlitad som föreläsare och expert inom sina forskningsområden och har skrivit ett flertal böcker. 

Jesper Hultqvist

Jesper är idag bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt, och har lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att även oinsatta förstår.

Helena Meyer

Helena har en bakgrund från Fryshuset och Föreningen Tilia, och arbetar idag som utbildare på stiftelsen Friends som förebygger mobbning och diskriminering. Helena föreläser också om ungas internetanvändning.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Malcare WordPress Security
Supporters