Via Surfa Lugnt har du möjlighet att ställa frågor till vår professionella expertpanel om alltifrån hur du skyddar din dator till råd och tips kring dina barns surfande.

Fråga

Hej
Min son som är 11 år erkände under stor vånda, på eget initiativ att han och en kompis hade registrerat ett konto på YouTube. Det var väl inte så farligt tyckte jag. Men sedan kollade jag historiken i hans dator och såg att han hade varit inne på en porrsida både igår och tidigare. Jag tycker det är normalt för hans ålder att vara intresserad av sex men dena porr som finns på nätet är olämplig för hans ålder anser jag. Jag vill inteheller genera honom med ett ingående samtal om porr utan funderar på attinstallera någon sorts filter och förklara att det är för att det finns saker på nätet som bara är till för vuxna.

Har ni några tips eller råd om detta?

Tack på förhand /Mamma

Svar

Hej!

Jag tror att jag förstår din problematik och din oro, men jag tycker också att du har en redan mycket sund inställning till både hur man med respekt hanterar sitt barn, och att allt på nätet inte alls är till för vuxna.

Filter kan nog vara bra. Men, en 11-årig pojke kommer med största sannolikhet åt den information han vill ha i alla fall. Brukar säga att det bästa är om ”filtret sitter i barnets eget huvud” och för det krävs det att man talar mycket, och löpande, om vad barnet gör på internet. Inte bara om faror och elände utan framförallt, och för att få igång en dialog, om vad som är kul och spännande. Vilka platser de brukar besöka, visa roliga spel, be dem att lära dig. Efter hand kan man väl tala om att allt på nätet, precis som du själv säger, inte är till för barn. Och, att man inte behöver svara bara för att någon frågar. Om något KÄNNS fel, så ÄR det fel. Det gäller att få barnet att lita till sin egen magkänsla. Uppmana dem till att komma till dig, eller ngn annan vuxen, eller kanske ett storasyskon om ngt är fel. Skuldbelägg aldrig. Uppmuntra och hjälp till!

Läs gärna Surfa Lugnt råd. Och, det finns fler bra länkar där men kan lära mer på: http://surfalugnt.se/lankar/

Lycka till! /Ewa

Fråga

Tack för svaren angående min fråga om hanteringen av bilder på facebook. Du
skrev att bilderna kan finns kvar på facebooks servrar även när dom är
borttagna. Hur länge finns dom kvar där? Servrarna borde väll uppdateras
imellanåt och då gammal information försvinna? Eller ligger den kvar där
föralltid. Om den gör det, finns det något sätt att få fram dom bilderna
igen eller är dom inte tillgängliga för någon, inte ens dom som jobbar på
facebook själva? Tycker det är intressant att veta sånt här så skulle vara
tacksam för svar.

Svar:

Hej,

gällande hur länge bilder ev finns kvar på servrarna är omöjlig att svara på. Det beror, som du själv skirver på hur ofta servrarna uppdateras, samt hur mycket som laddas upp och hur mycket plats det finns på servrarna.

mvh Johnny

Fråga

Hejsan.

Jag är 13 år och har ett facebook konto och har runt 230 vänner men bara sånna som jag känner. Jag har ganska många bilder på mig själv. Det har hänt ganska många gånger att jag har testat att ladda upp en bild men inte varit nöjd och sen har jag tagit bort den. Nu till mina frågor. Jag har läst mycket om att när man en gång har laddat upp bilder på facebook så finns dom kvar för alltid. Är det sant? Även dom bilderna som jag kanske hade uppe som profilbild i någon minut men jag inte gillade och sedan tog bort, finns isåfall dom också kvar? Jag har börjat tänka mycket på det här och jag är ganska rädd. Kan facebook använda mina bilder hur som helst nu? Jag använder facbook främst för att ha kontakt med mina vänner, nästan alla mina vänner har facebook. Samtidigt har jag själv läst på facebook, och där står det att man äger all information och alla bilder som finns på facebook. Men att det också kan sparas kopior i deras servrar. Isåfall, hur länge finns dom kopiorna kvar där? Om jag stänger ner mitt konto permament kan jag vara lung då?

Samtidigt vill jag inte det eftersom alla mina vänner har facebook. Nu kanske jag låter överdrivet rädd men jag har börjat ta det på allvar. Ska jag oroa mig? Samtidigt vet jag att jag bara är en liten person av alla miljontals andra användare. Men ändå känns det inte så bra, liksom tänk om mina bilder skulle komma upp i en historia bok i framtiden. En sak till, alla applikationer man har använt, kan dom också spara massa information från ens konto? Jag skulle vara väldigt tacksam om jag kunde få ett svar påhur jag ska skydda mig på bästa sätt och veta mer om det här med hur bilder hanteras på facebook, även när dom är borttagna. Samma sak men alla inlägg jag skrivit, vad händer med dom?

Svar
Hej,

Du behöver inte oroa dig för dina bilder. Vare sig de som du har där nu eller de som du laddat upp med tagit bort. När man säger att inget försvinner från facebook så är det inte helt sant. Bilderna finns visserligen kvar ett tag även efter det att du raderat dem, men då bara på facebooks servrar. Varför det är så vet man inte riktigt.

Ett avslutat konto på facebook raderas inte heller utan läggs i vila. Men ingen annan kan komma åt och titta på det, men om man väljer att starta sitt facebook-konto igen så finns allt kvar som när man lämnade det.

Facebook kan använda dina profilbilder i reklam inne på facebook, men då bara mot dina vänner. Detta kan du förhindra genom att gå in under inställningar och sedan välja Konto-kontoinställningar-facebookannonser och sedan klicka i så att facebook inte får använda dina bilder att visa för ”tredjepart”

Det finns ett rykte som säger att facebook äger dina bilder och kan göra vad som helst med dom, men det stämmer inte alls. Det som gör det juridiskt krångligt är din info ligger på facebooks servrar som inte finns i sverige, och då gäller i bland inte svensk lag utan tex anerikansk lagstiftning som i vissa delar är helt olik den svenska.

Applikationerna kan spara info om dig, men de kan inte kopiera delar av din profilsida och dela med sig av. Men om det är applikationer utanför facebook så kan de se ditt namn, hur gammal du är, var du bor(om du har skrivit det på facebook) samt när du använt applikationen. Men inget mer.

Kort sagt kan man säga att du behöver inte vara orolig för att facebook ska sno dina bilder, och eftersom du verkar väldigt medveten och försiktig med dina bilder och information så är risken liten att de ska bli stulna av nån.

Hoppas du känner att du fått svar på det du undrade, annars får du gärna maila igen med fler frågor.

Johnny Lindqvist

Fråga
Ett barn har blivit sexuellt utnyttjad av en pedofil på nätet och han har fått henne att visa sig naken i webcam. Kan polisen få fram alla bilder och samtal genom hennes dator?
Pornografiska bilder som sprids och ligger på nätet, går det att hitta dem och hur?
Jag efterlyser en sida eller ett programm som kan söka eller utesluta så att jag hittar dessa bilder och får bort dem.
Tacksam för svar snabbt.

Svar
”Det är alltid tråkigt att höra att detta händer. Tyvärr är det något som händer varje dag och på många håll i världen. Det finns helt enkelt så många offer att gärningsmännen har det enkelt att finna nya.

Kort svar: Polisanmäl direkt. Polisen har gott om möjligheter att få fast personen. Dock kan det vara svårare eller helt enkelt omöjligt att stoppa spridningen av bilder som redan kommit ut på Internet

Långt svar: Det går att hitta spår i barnets dator under förutsättning att man aktiverat loggning i datorn. Då sparas all konversation (ej levande bild och ljud, t ex vad som hänt framför webbkameran) samt information om alla filer som skickas till och från datorn (t ex stillbilder). I annat fall blir det svårare. Det kan finnas fragment av konversationer sparade i temporära filer och andra ställen på hårddisken om man har tur. Men det krävs speciella verktyg för att få fram den informationen.

Det finns dock gott om teknisk information polisen ändå kan få fram, men det förutsätter att man gör en polisanmälan. Då kan polisen gå vidare och begära ut information om vilken IP-adress ett visst namn på chatten använder och därefter begära ut adressuppgifter. Därefter kan en åklagare begära att den misstänktes dator ska beslagtas för teknisk analys. I normalfallet brukar man hitta nog med information på en sådan dator för åtminstone ett åtal. När det rör sig om misstänkt barnpornografi så får man snabb hjälp hos polisen.

Vad gäller att hitta och ta bort bilder och filmer på Internet är det tyvärr i princip hopplöst. Man kan försöka söka på filnamn om man har det. Men döps filen om så är det oerhört svårt. Är det frågan om barnpornografi i lagens mening så kan de dyka upp i polisens arbete. Då kan de lägga in teknisk information om filen i sitt barnpornografifilter och på så sätt spärra tillgång till den. Men spärren omfattar bara om den som vill titta på filen sitter i Sverige. Resten av världen omfattas inte av det svenska filtret.

Dessutom, har någon en digital kopia på en bild så kan den dyka upp igen vid ett senare tillfälle. Så även om man får bort bilden så kan den dyka upp igen, kanske flera år senare och i nya sammanhang.

Det är lätt att vara efterklok, men det bästa är att man talar med sina barn om faran med att sända nakna/avklädda bilder till någon på Internet. Detsamma gäller såklart även sessioner framför webbkameran. Dessa kan spelas in och användas i andra sammanhang. En av de viktigaste lärdomar man kan ge sina barn är detta: ”Förutsätt att allt du lägger upp på Internet finns kvar för alltid”.

Detta gäller inlägg man skriver i forum, bloggar, tweets, Facebook-inlägg, bilder, filmer, etc. Detta gäller såklart även om man sänder texter, bilder och filmer direkt till någon annan person.

Det svåra är att barn inte har samma tidsaspekt som vuxna har. Man förstår t ex helt enkelt inte konceptet ”om 10 år” eller ”för alltid”. Det är en oöverskådlig framtid.
Det finns gott om tips på Internet för hur man kan prata med sina barn om Internets mörkare sidor. På denna sida finns t ex en lättöverskådlig lista med tips till föräldrar: http://www.skyddadittbarn.nu/Tipstillforaldrar.htm”

/Pelle

Fråga:
Har en liten Lap Top med 3G anslutning. Bodde på hotell och hade just tagit fram datorn för att koppla upp mig då jag ser symbolen för trådlöst nätverk uppkopplad utan att jag gjort någonting. Kollar och ser att 9 656 403 är skickat och 1 017 714 är mottaget. Kopplar ifrån den trådlösa. Vad kan detta betyda? Har på Surfa Lugnt seminarier hört att datorer kan utnyttjas för bla lagring av mindre bra saker. Kan ni förklara detta.
Mvh
Margareta

Svar:
Hej Margareta,
Svårt att svara exakt vad det kan handla om när det gäller observationen att du redan var uppkopplad. Det kan vara så att datorn kände igen nätverket sedan förra sessionen, om du möjligtvis glömt att koppla ned dig. Kan kan ha redovisat totalen sedan du startade programmet.

Mängden data låter kanske stor, men det är bytes det redovisas i. Alltså: 9.2 MB har skickats ut och 1 MB har tagits emot. Det kan med andra ord räcka att du skickat ett mejl med en bilaga på 7-8 MB för att det ska bli över 10 MB datatrafik (kontrollbytes som skickas fram o tillbaka, mejl blir alltid större än man tror). Och för indata så går det fort, Bara du till exempel Surfar in på www.aftonbladet.se så har du laddat hem 1.2 MB.
vänligen
Per Hellqvist

Hej,
Jag läste och kikade in på sajterna som ni radat upp och där barn och ungdomar brukar gå in. När jag kom in på hamsterpaj så fanns det en knapp för frågor om sex samtidigt som målgruppen är väldigt ung.

Jag undrar därför om ni delar min åsikt om att man inte behöver ha kunskap om till exempel analsex innan man ens har kommit i puberteten? Har vi blivit fartblinda i vår informationsiver till våra barn och unga? Jag tror till och med att många kan bli skrämda av det de läser och det är tyvärr ingen bra start på ett framtida sexliv.

Hälsningar Katarina

Hej Katharina,
Jag tycker att du ställer en relevant fråga i en tid då det blir allt svårare för oss vuxna att kontrollera vilken information barn tillägnar sig.

Innan jag svarar på din fråga vill jag bara klargöra att hamsterpaj i likhet med de andra sajterna på Surfa Lugnts sida endast är förslag på sidor som är populära bland barn och ungdomar. Om man kikar in där kan man få en bild av ungas medievardag. Deras kvalitet eller lämplighet lämnar vi till er föräldrar att bedöma.

Så till din fråga: Går vi för långt i vår informationsiver? Efter att ha varit inne på hamsterpaj och läst igenom frågor och svar där är jag av åsikten att jag inte tycker att de ger någon anledning att oroa sig. Anledningarna är flera. Dels måste man söka informationen aktivt. Man måste klicka sig vidare flera steg innan man kommer in i analsexdiskussionen. Ingen får för mycket information av misstag i det här fallet.

Du har säkert rätt i att många barn som har långt kvar till sexualdebuten i den gängse meningen befinner sig på sidan. Av dem finns det säkert många som inte har någon som helst glädje av den information som ges. Samtidigt har jag svårt att se hur den skulle kunna göra någon skada. Den åsikten förstärks också sedan jag talat med en psykoterapeut på BUP van att arbeta med unga. Hon menar att så länge svaren på dessa frågor, inskickade av ungdomar i tonåren, är sakliga och inte svarar på frågor som inte ställts så kan man inte ta skada av dem. De barn som inte berörs av informationen tenderar att välja bort den, mer eller miindre medvetet.

Sedan kan jag personligen tycka att jag hellre skulle rekommendera UMO.se (ungdomsmottagningen på nätet) för att få mer genomarbetade och expertgranskade svar på frågor kring sex och samlevnad än vad Hamsterpaj levererar.

Jag vill här också passa på att rekommendera Medierådets skrift ”Koll på porr” som är en studie kring ungas åsikter om och konsumtion av pornografi http://medierådet.se/Bestall–Ladda-ned/Pornografi/. Den har några år på nacken men är fortfarande aktuell. Den både avdramatiserar och problematiserar frågan på ett insiktsfullt sätt.

Så till sist vill jag säga så här: Vi ska verkligen inte lämna våra barn och unga ensamma i informationssamhället att klara sig bäst de vill. De behöver i högsta grad de verktyg vi vuxna kan ge dem och ett handfast stöd i att navigera. Men jag tror aldrig lösningen kan vara att inte svara på en rak fråga, bara för att vi önskar att den skulle komma senare. Det är att abdikera från sin vuxenroll, enligt mitt sätt att se det.

/Maria Soares Lindberg, Fryshusets nätvandrare

Hej.
Hur tycker ni att jag att jag bör skydda min PC ifrån virus och liknande före jag kopplar upp mig.
//Robin

Hej Robin!
Se till att ha en brandvägg och ett bra virusskydd installerat och ladda inte ned program och dokument där du inte är säker på vilken källa de kommer ifrån. För mer information om hur du skyddar din dator kan du gå in på vår sida med Råd och tips. titta i högerspalten under rubriken ”Skydda din dator”.
hälsar/Marko

Hej!
Jag har en dotter som trots en som jag tycker sund internetuppfostran, där jag bl.a. krävt att alla hon har som t.ex. facebook-vänner ska vara sådana hon känner personligen, skaffat sig en chatt-vän i Singapore som hon betraktar som sin pojkvän. Jag har inget principiellt emot att hon har en ”virtuell” 14-årig pojkvän i Singapore, men hur ska jag kunna veta han är den han utger sig för att vara? Kan man kontakta polisen i Singapore, ambassaden i sverige?

Min dotter säger att hon video-chattat med honom och därmed tycker hon att hon är nöjd med att han är han, men det tycker inte jag. Jag vill inte inte heller gärna rakt ut förbjuda henne att prata med honom – hon har ju trots allt spontant berättat vad hon gör och jag vill inte att hon fortsätter göra det i hemlighet.

Jag har googlat hans facebook- och twitter-identitet och funnit en del som inte motsäger att han är den han säger, men jag är ändå tveksam. Om han är en bedragare så lär det inte leda någon vart att begära att få kontakt med hans föräldrar. Det känns lite som att vad jag än hittar på för att bekräfta hans identitet kan jag ändå bli lurad.

/Bekymrad far

Hej.

Att bekräfta en identitet på nätet kan ju vara nästan omöjligt, och att kontakta ambassaden eller polisen i Singapore kommer inte hjälpa. Men du har faktiskt en fantastisk möjlighet genom att du säger att hon videochattat med killen. Ställ dig den här frågan:
Om min dotter sagt att hon träffat en pojkvän som bor i samma stad, skulle jag då be att få träffa honom?
Om ditt svar är ja är det precis lika rimligt att du ber att få hälsa på killen genom hennes videochatt. Då kommer du genast känna om det är lugnt eller inte. Det är inte integritetskränkande att vilja träffa sin dotters pojkvän…eller att kräva det. Men när du väl har hälsat så är det nog bäst att du drar dig tillbaka och låter deras relation vara. Om det går bra kommer det stärka alla som är inblandade.

Lycka till
Ola

Fråga:
Hej
Min dotter är 10 år och vill bli medlem hos moviestarplanet.
Jag undrar om ni har en lista på vilka sajter som passar bäst en 10 årig flicka?
Det vore bra om ni kan hjälpa mig med detta.
MVH/Aziz

Svar:
Hej,
Vilka sidor som passar är svårt att  ge en lista på. Beroende på hur van både hon och du är när det gäller nätet.
Jag skulle göra så att om hon vill bli medlem på en site, och du känner dig osäker, eller okunnig om vad den sidan är. Sätt er ned tillsammans och titta på den, så kan du känna efter hur det känns. Kommer hon att trivas och ha det roligt på sidan, eller känns det bara konstigt.
Johnny Lindqvist

Fråga:

Vår e-mailadress har tagits över av någon som använder den att skicka ut rekommendationer att köpa en dator från ett antagligen suspekt företag och sedan ändrat koden så att vi inte kommer in. Den utsända uppmaningen har tydligen gått till alla i kontaktlistan. Det är en hotmail-adress. Vad göra?

/Lennart

Svar:

Det bästa är att skicka mejl till abuse@hotmail.com och be dem om hjälp.

/Per

Fråga:

Hur mycket datortid får 10-14 åringar ha per dag? Ger datorn skador till barnet och ger tv:n och datorn lika mycket strålningsmängd?

Svar:

Det finns egentligen ingen uttalad rekommendation, utan det är upp till dig som förälder att sätta de gränser du tycker är lagom. Du kanske kan jämföra datortiden med TV-tittande och annan aktivitet de sysslar med. Det är också olika beroende på hur gammalt barnet är och vad de gör vid datorn. Skolarbete får ta den tid det tar men lek, spel och liknande hamnar på ”fritidskontot”. En norm jag sett är 2 timmars ”skärmtid” per dag. Notera att det även inbegriper TV-tittande.

Runt alla elektroniska apparater finns det magnetfält i olika styrka. Det gäller runt skärmen såväl som själva datorn. Det är inte helt bekräftat att det medför skada att sitta nära, men det är ingen dum idé att inte sitta med själva datorn mellan benen och skärmen på nästippen. Strålningen avtar snabbt med avståndet, så en liten flytt gör stor skillnad.

/Per

Fråga:
Jag undrar lite hur jag på bästa sätt tar reda på om en sida på nätet är bra eller inte för mitt barn att vara på. Jag har en tolvårig dotter och tycker kanske inte att hon ska vistas på sidor som vänder sig till ungdomar i 18-årsåldern. Samtidigt vill jag inte sätta en massa förbud utan tycker på det hela taget att det är bra att hon är ute på nätet, eftersom att hon lär sig mycket och har kompisar hon håller kontakten med där. Har ni några tips på ”bra” sidor för någon i hennes ålder?

Tacksam för svar!

Svar:
Hej,
Det kan vara svårt att tipsa om bra sidor, då det beror lite på vad hon vill på nätet, och vad du vill att hon ska göra på nätet. Jag kan tycka att tex bilddagboken är en bra sida. Men den är uppbyggd kring att publicera bilder, vilket kräver att du och din dotter innan talar om vad för bilder som är ok att publicera på nätet. En bra tips annars kan vara att tala med hennes kompisars föräldrar, för att se hur de pratar om nätet med sina barn. Så kanske ni tillsammans kan sätta upp ”regler” för vilka sidor dom kan vara på. För oftast så vill man vara på de sidor som ens kompisar är på.
Hoppas detta svarar på din fråga, lycka till.
Om det är fler frågor så är det bara höra av dig igen.

Johnny