Sök bland våra frågor


Bråk i Fortnite

Hej,
Jag upplever att det lätt blir konflikter då man spelar i sk. party i fortnte. Min son spelar ofta med sina kompisar. I stället för att stötta varandra i teamet blir det ofta att de retas tar varandras vapen har ett dåligt språk och ”hotar” varandra och blockerar varandra. Ofta slutar det med att flera gaddar ihop sig och blockar en som de ”tycker” haft fel. Det kan också sluta med att den som blivit blockad kan se att de andra startat ett nytt party där den blockade ej får vara med. Då griper vi föräldrar in och om någon dag spelar de igen. Tyvärr upprepas detta. Ett rätt så obehagligt scenario då jag också hört hur konflikterna startat och hur man bara stänger ute varandra. Barnen har en uppfattning om att det finns en regel att man i teamet aldrig tar varandras vapen ändå gör det och det är kring denna situation som det blir bråk. Finns det några ”regler” som vi som föräldrar kan prata med barnen om? Vill helst att de ska kunna fortsätta spela men på juste sätt. /Ulrika

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag tänker alltid att konflikter i spel och konflikter på skolgård/mellan kompisar inte är särskilt olika. Bra att ni vuxna ingriper när det blir utfrysning och konflikt.

En idé kring regler är att ta fram dem tillsammans med barnen. Ofta har de en ganska klar bild av vad som är schysst och inte – även om det sedan glöms bort när det hettar till. Det ni kan göra då är att påminna om de regler ni tog fram tillsammans och resonera kring varför det blev som det blev.  Det kan t.ex. handla om att konflikterna börjar med att de tar varandras vapen. Sen kan det vara bra att fundera över om det även dyker upp liknande konflikter mellan barnen utanför spelet – och hur agerar ni vuxna då? Ofta har vi strategier och tankar kring det som vi också kan använda vid konflikt i spelvärlden.

Du kan också vara tydlig med att du vill att de ska få spela – men att de då måste låta alla vara med och följa regler.

Hälsningar Helena Meyer

Livesända på Tiktok

hej!

Mitt barn använder tik tok och vill veta hur man livesändar. Skulle ni kunna hjälpa?

Se expertens svar

Hej!

Man behöver ha 1000 fans för att kunna livesända. Har man det så dyker en särskild knapp för livesändning upp. Jag hittar dock ingen information om man kan begränsa vem som ser en livesändning eller om den är öppen för vem som helst så var försiktiga om ditt barn vill livesända.

Med vänlig hälsning

Jesper Hultqvist

Snapchat för handbollslaget

Hur kan jag som vuxen, tränare använda Snapchat för att kommunicera med barnen i handbollslaget?

Se expertens svar

Hej,
egentligen är det ganska enkelt, bara starta ett konto, säg till alla barnen att det finns och att de kan följa dig där. Så kan du posta information om träningar och tider där. Det du ska tänka på är ju att det mesta som postas på Snapchat försvinner ett tag efter att användaren har tittat på det. Vilket gör att informationen behöver vara ganska tydlig och ligga nära i tiden. Jämfört med tex instagram där du kan posta träningstider och annat och det kommer ligga kvar för barnen att titta på.

Men det finns inga speciella funktioner på snap för organisationer att använda, om det var en del i frågan.

Johnny

Hot på Snapchat

Hej!
Min dotter har via en gruppchat som hennes tidigare klass skapat på snapchat, blivit kallad bl.a ”Cp Idiot” för att det eskalerar till hot såsom ”vart är du, jag ska döda dig skriv nu idiot cp” ”Kommer och slår dig” ”ge mig din fucking vp adress kommer boxa ner dig och hämta en kniv kommer hej då” ”Cp ska komma nu ska kniva dig i ansiktet”. Jag har kontaktat Läraren i klassen på skolan där min dotter gick tidigare och de har haft möte med föräldrarna till pojken. Hur går vi som föräldrar vidare med detta. Vart kan vi få stöd och hur agerar vi rätt? Vi vill gärna träffa pojken och hans föräldrar tillsammans med vår dotter på en neutral plats såsom på skolan med en person från deras Nolltoleransteam men rektorn på skolan säger nej. Vad ska vi göra? Vi funderade på att polisamnäla detta men har inte gjort det. Behöver hjälp och råd hur vi går vidare för att få detta så bra som möjligt.

Bekymmersamma hälsningar
Föräldrar till en dotter

Se expertens svar

Hej,
Tack för er fråga!
Detta är brottsliga hot som er dotter har utsatts för. Skolan har en skyldighet att för sina elever se till att kränkningar som har koppling till skolan upphör (jag är inte säker utifrån din fråga om din dotter fortfarande går i samma skola). Denna skyldighet som skolan har är långtgående och de ska inte bara utreda och agera utan och se till att kränkningarna upphör. Sen skulle jag även vilja be er tänka igenom om ni ändå inte ska göra en polisanmälan då många av hoten och kränkningarna är allvarliga.

Vänligen,
Ängla Eklund
Institutet för Juridik och Internet

Ålder för Overwatch?

Hej. Min son som är 12 år spelar Overwatch och nu vill hans småbröder också börja spela det .Jag ställer mig skeptisk till allt som har med att skjuta ihjäl folk i spel och tvekar därför. Samtidigt spelar de ju spel som Lego starwars där man också dödar gubbar. Småsyskonen är 10 och 8 år. Min fråga är alltså: Vad anser ni vara lämplig ålder för att spela Overwatch och varför? M v h, Emma

Se expertens svar

Hej Emma!
Tack för din fråga!

Tyvärr kan vi inte nog om Overwatch för att kunna ge dig ett vettigt svar. Det finns bra sidor på nätet med information om Overwatch för föräldrar. Se till exempel https://www.commonsensemedia.org/game-reviews/overwatch

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

Vad kan hända om TikTok blivit hackat?

Kan det hända något farligt om ens konto blivit hackat?

Se expertens svar

Hej!

Tack för din fråga! Det beror på vad du menar med farligt. Om någon hackat ditt konto så har denna person tagit över ditt konto och kan göra saker med kontot i ditt namn. Hackaren kan alltså lägga till filmer, skicka meddelanden och så vidare och dina följare tror att det är du som gör det. Hackaren kan naturligtvis också radera filmer som du lagt till tidigare. Jag skulle säga att det är jobbigt och ledsamt men inte farligt för dig.

Om du tror att du blivit hackad så tycker jag att du ska berätta för en förälder och så kan ni hjälpas åt att byta lösenord och eventuellt byta e-postadress så att hackaren inte längre kan komma in i ditt konto. Fundera också på att kanske göra ditt konto privat om du inte redan gjort det. Läs gärna vår sida om TikTok och hur man kan skydda sig. TikTok har också en egen sida med information för föräldrar och tips för den som blivit hackad.

Lycka till!

Jesper Hultqvist

Vem loggade in på mitt Instagramkonto?

Hej! jag fick sms att någon hade loggat in på mitt instagram konto från en annan enhet, jag vill veta vilket IP-nummer som loggade in på mitt konto? Är det nån som har erfarenhet av detta?

Se expertens svar

Hej!

Tack för din fråga!

Det enda sättet att få tag på IP-numret är att göra en polisanmälan och att sedan Polisen begär ut IP-numret från Instagram. Det är inte säkert att Polisen begär ut IP-numret bara för att man anmält. Polisen bestämmer om de tycker att det behövs.

Oavsett om du vill polisanmäla eller inte så tycker jag att du ska byta lösenord. Tror du att någon annan har tillgång till din e-postadress ska du antingen byta lösenord för e-posten eller byta vilken e-postadress du använder för Instagram. Annars kan den som har tillgång till din e-postadress byta lösenord igen.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

 

Instagram på dator fungerar inte

Har aldrig haft några problem tidigare att logga in på nätet men jag får inte upp någon sida alls. Är helt blankt. Inga problem i mobilen men tycker att det är rätt skönt att kolla foton i större bild. Vad kan ha hänt??

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Som jag tolkar det du skriver så hittar du ingenting när du söker på datorn, det är alltså inte bara Instagram som inte fungerar.

Det låter som att din dator tappat kontakten med internet. Testa att starta om både datorn och internet (modem eller router). Fungerar det fortfarande inte föreslår jag att du kontaktar din internetleverantör och ber dem att felsöka.

Lycka till!
Jesper Hultqvist

 

Kommer inte åt hackat Instagramkonto

Jag följer Instagram support hur göra vid hackat konto. Men eftersom varken min emailadress eller telefonnummer finns så kommer jag inte vidare. Mitt användarnamn är kopplat till en rysk adress. Denna adressen har nu fått en verifieringskod som gör att de kan komma in på mitt konto. Hur gör när inte supporten som Instragram erbjuder på nätet inte fungerar. Och inte heller har en mailadress som man kan kontakta dem på. Tacksam för hjälp.
Vänligen,
Anna-Karin

Se expertens svar

Hej Anna-Karin!
Jag förstår din frustration!

Instagram har en funktion i appen som man kan använda för att kontakta dem, men det är inte enkelt att hitta den och därför har vi gjort en video för att visa hur man ska göra. Jag hoppas den ska hjälpa dig!
Lycka till!
Jesper Hultqvist

Bilder borta från Instagram

Jag arkiverade mitt konto för ett par dagar sen och idag bestämde jag mig för att inaktivera kontot. Nästan alla mina instagrambilder är borta, de finns inte bland de arkiverade bilderna heller! Vad ska jag göra? Jag måste få tillbaka de bilderna!!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Det låter märkligt att bilderna bara skulle försvinna. När du skriver att du arkiverat kontot så tolkar jag det som att du har arkiverat inlägg eftersom jag inte känner till någon funktion för att arkivera konton, men de kan deaktiveras som du själv skriver. Jag gissar att du provat att följa Instagrams instruktioner för att ta fram arkiverade bilder?

Annars vet jag tyvärr inte vad som hänt eller vad du kan göra. Det låter osannolikt men du kan ju ha blivit hackad. Då råder jag dig till att snarast byta lösenord.

Med vänlig hälsning,

Jesper Hultqvist

 

Kan inte skapa nytt Instagramkonto efter att ha blivit hackad

Hej!
Mitt instagramkonto med hackat idag, och jag bad mina vänner anmäla kontot som hackat via instagrams app. De tog bort kontot och nu tänkte jag göra en ny profil, men jag kan inte skapa något nytt konto! Jag har provat att skapa ett konto med en annan Mail och till och med bett min kille skapa ett konto åt mig, men jag kan inte logga in på det ens. Har jag blivit avstängd från instagram då det hackade kontot kunde spåras till min IP-adress fast det är jag själv som blivit hackad? Hjälp! Vad ska jag göra!

Se expertens svar

Hej och tack för din fråga!

Jag förstår att det är jobbigt att inte kunna skapa ett nytt konto efter du blivit hackad!

Instagram har inget information på sina supportsidor för hur man ska göra i din situation men jag har på andra sidor hittat information som kanske hjälper. Tydligen kan Instagram blockera en IP-adress eller en telefon om man ”överanvänder” vissa funktioner som till exempel att följa massor av konton eller gilla massor av inlägg. Dessa och andra beteenden kan tolkas som att ett konto tagits över av spammare. Testa att skapa ett konto (med en ny e-postadress) på någon annans telefon eller en vanlig dator när du är uppkopplad på någon annans internet. Du kan också testa att avinstallera och installera om Instagramappen. Det ska också gå att kontakta Instagram för att meddela vad som hänt.

Lycka till!

Jesper Hultqvist

Ok att publicera någon annans telefonnummer i sociala medier?

Är det tillåtet/lagligt att publicera någon annans mobilnummer i sociala medier som Instagram exempelvis?

Se expertens svar

Hej,
Tack för din fråga.
Svaret är väldigt beroende av vad som sägs i samband med mobiltelefonnumret. Exempelvis om någon uppmuntrar andra att ringa och begå brott mot personen.
Utöver det rent staffrättsliga så är telefonnummer en personuppgift, det betyder att dataskyddsförordningen i många fall kan bli tillämplig när man sprider telefonnummer på detta sätt. Däremot innehåller dataskyddsförordningen en begränsning för publiceringar av privat natur. Då vi inte vet tillräckligt om omständigheterna i övrigt kan vi tyvärr inte ge dig några konkretare svar än så.

Vänligen,
Ängla
Institutet för Juridik och Internet

Elza Dunkels

Elza Dunkels är docent i pedagogiskt arbete vid Umeå universitet och har forskat om unga och nätet i 20 år Hon är flitigt anlitad som föreläsare och expert inom sina forskningsområden och har skrivit ett flertal böcker. 

Jesper Hultqvist

Jesper är idag bland annat webbansvarig på Surfa Lugnt, och har lång erfarenhet av att informera om internetsäkerhet så att även oinsatta förstår.

Helena Meyer

Helena har en bakgrund från Fryshuset och Föreningen Tilia, och arbetar idag som utbildare på stiftelsen Friends som förebygger mobbning och diskriminering. Helena föreläser också om ungas internetanvändning.

Johnny Lindqvist

Har arbetat för b.la. Friends, Statens medieråd, MUCF, skrivit böcker om unga och nätet och är en flitigt anlitad föreläsare.

Ängla Eklund

Driver organisationen Institutet för Juridik och Internet och är IT-jurist på Advokatfirman Delphi. Ängla är expert på frågor som rör juridik på internet.

Maria Munkesjö

Arbetar som operativ chef för Tjejzonens stödverksamhet och är expert på psykisk ohälsa och stödjande relationer online.

Partners

Supporters